Comentario del Hôtel Palace Royal 4*

Podría haber sido mucho mejor. Este hotel tiene el potencial de ser una experiencia maravillosa. A sólo una cuadra de las murallas del viejo Quebec, justo en una de las dos principales calles comerciales de ese distrito, con un gran estilo que recuerda a los grandes hoteles de los 30 ' s y 40 ' s. El vestíbulo es precioso y el patio interior cubierto es espectacular. Las habitaciones interiores tienen balcones que miran por encima de la piscina y jacuzzi y la habitación exterior tienen una gran vista de la ciudad. La cama era muy agradable, con una firme almohada-Top colchón y excelentes almohadas. La recepción estaba bien, con personal amable y servicial y nuestra Suite de 2 habitaciones era muy agradable y bastante al día. El cuarto de baño podría haber sido más limpio pero pero no era terrible y no nos quejamos. Desafortunadamente, en otras áreas el servicio deja mucho que desear. Estuvimos allí para un fin de semana largo, 3 noches y el domingo, nuestra habitación nunca nos hizo a pesar de que nos dejó la tarjeta solicitando que cuelgan en la puerta. Cierto, estábamos dentro y fuera un poco y almorzamos en nuestra habitación, sin embargo había un montón de oportunidad para el personal para hacer nuestra habitación, ya que estaban en el pasillo cuando nos fuimos para nuestros varios viajes a la ciudad. Algunas otras pequeñas cosas podrían mejorar con muy poco costo o esfuerzo para mejorar enormemente la experiencia, por ejemplo, las toallas son horribles, pequeñas cosas finas como se puede esperar en un $20 un motel de carretera de noche, no un gran hotel en una gran ciudad. Las bandejas de servicio de habitación utilizada se sentó en los pasillos durante todo el día y nunca se limpió hasta tarde por la noche, totalmente destruyendo el ambiente de los pasillos de estilo Decco Lovely. En general, no está mal, pero podría haber sido mucho mejor.