Comentario del Quality Inn and Suites Montreal East 2*

La única manera en que yo recomendaría este hotel si usted está mirando para tener parte de su vehículo robado y usted está buscando para el PEOR servicio de atención al cliente! Si te gusta ser tratado groseramente así como de ser humillado en frente de otras personas por todos los medios permanecer en el "hotel de Calidad". Por no mencionar el hecho de que las tazas estaban sucias y nuestra cama tenía manchas en ella. En nuestro último día en Montreal mi marido y me desperté para encontrar a su puerta de cola había sido robado. Cuando hablé con la señora detrás del mostrador no era nada, pero grosero, que estaba claramente molesto con el hecho de que algo fue robado en su estacionamiento, que entendí que no eran responsables por causa de sus signos, sin embargo son responsables de la forma en que tratan a sus clientes. Quienquiera que esa señora era claramente no le importaba que me dé la hora del día, como ella estaba ocupado respondiendo a las llamadas personales a hablar acerca de cómo era sábado y ocupado etc. Ella negó también me proporciona un número local de la policía cuando pregunté en la que declara que "no tiene que ir la milla extra para mí, porque ella no quiere". Estar atrapado en el medio de una provincia cuando yo no entendía el idioma en un hotel rodeado por nada pero las carreteras y que mi única fuente de ayuda en el momento de ser que grosero para mí fue lo arruinaron completamente mis primeras vacaciones en 5 años! Incluso después de que yo les mandé he recibido nada, pero un correo electrónico genérico diciendo que iba a enviar a mi correo electrónico a servicio al cliente, que fue el 10 de octubre. Estoy completamente indignado con el trato que me dieron, así como con la falta de servicio de atención al cliente en todos los extremos. Para colmo, la policía nos dijo que esto pasa TODO EL TIEMPO en este hotel!