Comentario del The Cedarwood Inn & Suites 2*

Peter V.

08/02/2018

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Horrendo. No soy de la zona, necesitaba un hotel para una noche cerca del aeropuerto. Me reservaron puntualmente el día anterior, tomó mi tarjeta de crédito información, etc. Y yo estaba muy agradecido por una habitación a corto plazo. Me dijeron que la persona con la que hice mi reserva que probablemente sería el registro de tarde debido a mi llegada de vuelo, dijo que estaba bien. Suelo en el aeropuerto de Victoria, coger un taxi, llegar al hotel… la oficina está cerrada. Estoy leyendo cada letrero en la puerta por una pista sobre qué hacer, no vi nada. Ya había pagado por esta habitación. Vi un gran teléfono blanco fuera de la oficina de registro y asumió que era para este tipo de situación. Lo recogí-no hay respuesta, sólo sonó y sonó y sonó, taxista se impacientes y me dijo que no podía esperar más. Así que tuve que llamar a todos los hoteles de la zona para una reserva urgente. Afortunadamente, una posada en la calle respondió el teléfono a medianoche y me llevó de lo contrario habría sido varado. Llamé a cedro al día siguiente para preguntar qué había sucedido y me informaron que mi llave estaba en alguna forma de caja con un post-it nota o signo de alguna forma. Yo no discutí, tal vez fue, pero yo no lo vi… tal vez tengo mala vista? ¿y si mi inglés no fuera muy bueno? No me dijeron que esto con antelación cuando hice la reserva. Me preguntaron por qué no usar el teléfono de emergencia… Así es… Dos veces. Les dije que revisar sus cámaras y seguramente habría visto un hombre frenéticamente tratando de conseguir una bodega de personal del hotel utilizando el teléfono blanco como un taxi esperó. Después de cepillarme como un idiota porque no vi su cartel de papel, me dijeron que "Mike" el propietario me llamaría para resolver el problema. Nunca llamó. Hay un mucho más servicial, mucho mejor hotel en la carretera. Me gustaría poder decir lo que las habitaciones son como, pero nunca llegué a pie en uno y tomaron mi dinero y "Mike" nunca llamó. Gracias chicos. Si alguien necesita pruebas, lo tengo.

Tarifa por noche desde tan solo €137

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