Comentario del Poets Cove Resort & Spa 4*

Hanna N.

01/12/2017

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4/10
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Hemos estado yendo a la ensenada del poeta durante años y siempre disfrutamos de nuestro tiempo aquí. Sin embargo, nuestra última visita no fue en absoluto una experiencia positiva. Desde el principio tuvimos problemas para atracar nuestro barco (que afirmaron que no tienen nosotros reservamos en un deslizamiento, aunque me produjo una confirmación por correo electrónico con un número de deslizamiento). Una vez que habíamos atracado en un deslizamiento diferente sobre la instrucción del Gerente del muelle, nos regían (probablemente 25 minutos después de atracar) por estar en el número equivocado de deslizamiento. Luego nos explicó pacientemente la situación y le dijo a la señora que estaríamos encantados de mudarte donde nunca nos pusieron. Conseguimos que se solucionó y procedió a registro.

Lo hicimos hasta nuestro pequeño apartamento y disfrutamos de la noche. Alrededor de las 23:00 nos dimos cuenta de que teníamos un grupo muy ruidoso y muy borracho por encima de nosotros en el edificio, que realmente no nos importó a las 11 PM. Sin embargo, a las 1 AM empezamos a ser un poco molesto, ya que todavía estaban chorreando música y baile de línea por encima de nuestra habitación. En 1:30 llamamos a la recepción y se disculpó pero no hizo nada. En 3:30 llamamos de nuevo y no enviar a alguien para pedir al grupo a bastante abajo, que era ineficaz. El partido no terminó hasta las 5:15am.

Tuvimos el mismo problema la noche siguiente con la gerencia no hacer nada para intervenir. No me opongo a que la gente tenga un buen tiempo y no quiero parecer que estoy en contra de tener algunas personas a su habitación de Hotel. Pero creo que todo volumen su música con cada ventana y puerta abierta al aire libre después de las 4 de la mañana es un poco grosero. Peor aún era la gestión de la respuesta nos dio, que no era nada.

Espero que el equipo del poeta estaba teniendo un fin de semana porque sin duda no estaba a la altura de nuestras expectativas para una estancia en la ensenada del poeta. No estoy seguro de que nos gustaría encontrar que vale la pena nuestro tiempo para alojarse aquí de nuevo.

Tarifa por noche desde tan solo €242

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