Comentario del Hotel Le Germain Calgary 4*

Es asombroso que después de pasar una cantidad considerable de dinero semanas en un tiempo en el hotel, nuestra lealtad fue pagada por infundadas acusaciones, indigno tratamiento de la alta dirección, y una completa falta de rendición de cuentas y la respuesta de alguno de los miembros de los ejecutivos. Sin duda, nuestra familia joven que no encaja en el perfil criminal merecedora de este maltrato, sobre todo que tengan la policía nos llamó en nuestra habitación en frente de nuestra hija de 2 años a echarnos fuera y cortar nuestra estancia corta. ¿Por qué no hemos oído de cualquier persona en el equipo ejecutivo para nuestra última correspondencia por correo electrónico hace una semana que puede estar de pie por las acciones y decisiones tomadas por la parte superior del equipo de gestión. Ningún respeto o cortesía común, y ni siquiera una explicación para apoyar las decisiones tomadas por poco profesional superior de gestión de los miembros del personal. Es lamentable que una empresa familiar cae tan lejos de su el valor del "respeto", especialmente hacia la otra familia. Es casi cómico que este se inició por un inocente correo electrónico de nuestra familia preguntando sobre una toalla de mano que lanzó un asalto desde la parte superior del equipo de gestión para responder con un no profesional abrasivo de correo electrónico que incluyó acusaciones de intención criminal, las amenazas de sanciones pecuniarias, la expulsión forzada de sus bienes y un final, la decisión de la administración sin la discusión. El único "delito", actividad que sucedió fue que sentimos que actuaron como delincuentes que sólo eran buenos en tomar nuestro dinero con un fracaso para proporcionar un servicio equivalente a la cantidad que cobran. ***SE advierte que otro torcidos actividad de la muestra fue su promesa de "desayuno de cortesía". Se debe con mayor precisión el estado de "sólo un desayuno de cortesía por habitación" ya que hay una ocultos extra de $30 cargo por ocupante para el mismo tipo de habitación como lo haría permanecer en un solo ocupante. Esta $30 es para ellos para cubrir su costo de ofrecer a cada huésped un "desayuno de cortesía", lo que significa que, básicamente, el pago de $30 para su desayuno de cortesía. Alguien en el ejecutivo de la compañía necesidades del equipo a propios y tome la responsabilidad de las acciones tomadas y el honor de los valores y la ética, que la empresa dice tener para sus huéspedes.