Comentario del Radisson Hotel & Convention Center Edmonton 3*

Courtney M.

13/11/2014

Responder
1/10
EnglishEspañol
El personal del hotel es el personal más incompetente que he experimentado. Reservé esta habitación para mi noche de bodas y la noche anterior. Me lo había reservado varios meses por adelantado, y tuvo que llamar varias veces confirmarlo era todavía reservado porque algunos funcionarios incluso no podían encontrar mi nombre en el sistema. A mi llegada había pedido para 2 cunas para mis damas de honor. No demuestran para arriba y cuando lo hicieron intentaron cobrarme por ellos (a pesar de que estaba pagando $450 mi habitación) en la mañana había llamado para que las cunas retiradas desde mi habitación para que habría sitio para prepararse para la boda. Estas cunas nunca fueron quitados así que tuve que les rueda hacia fuera en los pasillos donde procedieron a permanecer (estaban todavía allí cuando regresé de mi boda esa noche. ) cuando volví noté que no había ningún papel higiénico. Llamé a recepción donde me dijeron "A ver lo que puedo hacer porque soy sola trabajo" este es el tipo de respuesta que me dieron para todo, no hay papel higiénico siempre fue traído para arriba. Debo haber borrado mi culo con sus toallas, pero a diferencia de ellos, le tengo respeto. Mi nuevo marido y yo decidimos usar la bañera de hidromasaje. Ha funcionado muy mal! También fui despertado muchas veces a lo largo de la noche por la máquina de hielo que sonaba como un martillo de jack que viene a través de mi habitación. Cuando mencioné esto el personal simplemente dijo "un montón de sí hahah quejarse de lo" días de pareja después de todo esta mierda que me di cuenta de que mi tarjeta de crédito fue acusado por esta sala, a pesar de que mi hermana había ido y pagó por ella como un regalo. Pero adivina qué, su tarjeta fue cargada también. También he notado que mi tarjeta fue cargada otra vez para otro huésped del hotel. Aún no se logran pagos simples. No sin embargo recibí una disculpa ni cualquier empatía de este hotel. Estoy absolutamente asqueado y horrorizado cómo mal administrada tal una corporación grande es.