Rosslyn Inn & Suites

Hotel

Super profesional, culpa a los huéspedes por sus propios errores. Sinceramente parece una niña de 14 años se está ejecutando esta posada, un huésped hace una denuncia después de encontrar ADULTOS de CHINCHES en su suite y qué poco profesional del personal de hacer? la culpa, le dice que ella traía, pero no tengo todos los "hechos" de la derecha? pues aquí los hechos, hay chinches en tu inn, usted no hizo nada para mejorar la estancia de los huéspedes y decidido a llegar muy a la defensiva cuando dijo invitado llevó el asunto a la atención del personal. Limpie su repugnante inn, contratar a un exterminador y hacerlo juntos.

El servicio en el cañón es decente. Las camareras son agradables. En nuestro grupo de 40-ISH no conseguir ningún orden equivocado. Podría haber sido el tamaño del grupo pero el servicio parecía lento. No me he alojado durante la noche, así que no puedo comentar sobre eso.

Las renovaciones deben ser sobre envuelto. El Rosslyn Inn es un lugar fantástico para alojarse. Su hogar lejos de casa, esta es mi primera opción cuando me alojo en Edmonton. El personal es muy amable y atento, el desayuno es muy bueno. Son un hotel amistoso del animal doméstico, y han renovado muchas de las habitaciones con el nuevo suelo laminado, los accesorios, los revestimientos etc. De la pared. Pruébalo, tendrás una experiencia maravillosa.

Mientras que normalmente es un gran lugar para alojarse, debido a las reformas interiores y reparación de tejado, puede ser conbufo y ruidoso. Martilleo todo el día a partir de las 7 am, su experiencia puede ser menos que agradable. Te aconsejo que compruebe para ver si las reformas se han completado antes de reservar una habitación. De lo contrario, el Rosslyn es mi primera opción cuando se aloje en Edmonton.

Los baños parecían novedoso y limpios. De lo contrario nada parecía particularmente limpio, no la habitación, cama, techo, pasillos, paredes el personal o los otros huéspedes. Este lugar parece atraer a una multitud bastante áspera. Fue una bastante buena oferta con el próximo Hotel más cercano pero no recomendaría más de una noche rápida aquí.

El personal es muy amable y muy atento.

No es un mal precio. Depósito en efectivo. Jacuzzi bañera es relajante, cama es cómoda, es tranquilo. Restaurante abajo con servicio de habitaciones, deliciosa comida. Una zona lounge.

Gran Hotel y el bar es un gran pequeño lugar que es amigable, jugó algunos VLTs ganaron $500 y luego tenía algunas costillas de barbacoa que estaba en especial para $15.

Limpio y buenos servicios con buena ubicación. El desayuno no es una gran oferta.

Pobre servicio al cliente. Simplemente no se puede conectar a HDMI en el televisor y elegir el uso de la HDMI. El personal de recepción suena bastante estúpido diciendo que no se permite enchufar en la parte trasera de la televisión. Como si enganchar HDMI destrozara un televisor.

Hemos no tenido ningún problema que se enumeran en comentarios anteriores. Check-in fue rápido y fácil, y retirada tomó 30 segundos. Nuestra habitación estaba lista a tiempo y limpia.
Vuelta abajo servicio con las barras de granola era un toque agradable. La cama era cómoda y las almohadas eran suaves.
Los únicos temas que tuvimos fue que nuestra cama se publicitó como una reina y era un doble, y la presión del agua es terrible.
Otro que el hotel es grande y me quedaría aquí otra vez!

Wow, este lugar ha cambiado para mejor en muchos años. Las camas están limpias y cómodas y las habitaciones están limpias. Personal y precios muy justos.

Probaré y hacerlo corto y conciso. Habíamos viajado a Edmonton en un viernes para un pre-evento de boda y decidió que sería alojarte en este hotel. El sábado cuando salimos de nuestra habitación nos entregó el aviso de la puerta para que mientras estábamos fuera nuestra habitación sería limpiarse etc. Volvimos y nuestra habitación no había sido limpiado. Pensé que quizás había simplemente faltaron a nuestra habitación, no es gran cosa, te teléfono el mañana por la mañana como un recordatorio para asegurar que se preste servicio a la habitación. En este punto no tuvimos toallas etc. Cuando nos despertamos el domingo llamó por teléfono a la recepción en aproximadamente 9:30a. M. Explicar los acontecimientos de días anteriores y requerimos nuestra sala de mantenimiento como de toallas. Salió de la habitación y conoció a un miembro del personal de limpieza en el pasillo y le preguntó sobre nuestra sala de ser atendido y pidió muy educadamente cuánto tiempo tomaría. La respuesta que nos dieron fue que tomaría aproximadamente 5 minutos ya no era una extracción completa. Nos informó al miembro del personal de limpieza que sólo va arriba a nuestra habitación con sus padres y volvería pronto. Esperamos cerca de 45 minutos en la habitación con sus padres regresado a la habitación. Lo todavía no se ha limpiado.

Voy a tratar de hacer esta breve y al punto. Habíamos viajado a Edmonton en un viernes para un pre — evento de boda y se decidió que se quedaría en este hotel. El sábado, cuando salimos de nuestra habitación nos convirtió a la puerta de la notificación, de manera que mientras estábamos fuera de nuestra habitación limpia, etc. Volvimos y nuestra habitación no había sido limpiado. Pensé que tal vez simplemente habían perdido nuestra habitación, no es gran cosa, voy a teléfono mañana por la mañana como un recordatorio para garantizar nuestra habitación está en servicio. En este punto, no había toallas, etc. Cuando nos despertamos el domingo llamé a la recepción aproximadamente a las 9:30a. M. Explicando los días anteriores eventos y que nos exige nuestra sala para ser atendidos como estábamos fuera de toallas. Salimos de la habitación y se encontraron con un servicio de limpieza miembro del personal en la sala y le preguntó acerca de nuestra habitación se atiende y le preguntó muy cortésmente cuánto tiempo tomaría. La respuesta que nos dieron fue que tardaría unos 5 minutos, ya que no era un completo registro de salida. Hemos informado al personal de limpieza miembro estaríamos sólo va al piso de arriba a nuestra habitación de sus padres y que volvería pronto. Esperamos cerca de 45 minutos en nuestra habitación de los padres, a continuación, volvimos a nuestra habitación. Todavía no estaba limpia.

Asequible precio de la habitación con algunos pequeños problemas. Habíamos reservado para una estancia de dos noches. Hemos sido capaces de ver en la tarde, que era grande, pero cuando llegamos al frente del personal no era muy acogedor y nos tuvo que llamar por teléfono hacia abajo para obtener una explicación más detallada de los pases de estacionamiento ya que no fue dicho a nosotros cuando llegamos. Cosa menor, pero tengo la esperanza de que esto sería parte de un acogedor declaración. Las habitaciones estaban limpias, pero nos habían llamado por teléfono para preguntar si había un microondas en la habitación y nos dijeron que no había. Cuando entramos en la habitación no había microondas disponibles. Cuando estábamos sacando hice el personal de la recepción, consciente de que había una fuga de agua de todo el equipo de aire acondicionado y que no había de ejecutar el a/c de la unidad por lo que fue una fuga de sí mismo o desde el exterior, como había estado lloviendo todo el fin de semana. Frente a personal dijo que estaba bien y que las unidades que normalmente. Frente a personal no es amable y es descortés. No me alojaré en este hotel de nuevo.

El personal era un poco difícil de entender. Pero era de aspecto profesional. Utilizar una sala de conferencias. No hay instrucciones impresas por lo que hemos tenido a alguien de dirigir a la gente. El agua No estaba previsto, pero extrañamente no fueron gafas.

Porque no tengo mi tarjeta de crédito, me dijeron que hacer un depósito de 500$, aber que el precio de la habitación era 98$, y cuando llego a mi habitación, me sorprendió cuánto es demasiado viejo, pequeños muebles y el baño no funciona bien…, además del mal servicio en la reserva.
Nunca he visto como esta peor servicio al cliente.
Muy mala gestión.
Yo no lo haré otra vez.

Debajo de promedio al cliente recepción. Como cliente de vuelta, el equipo de recepción podría aprender un poco sobre la industria de la hospitalidad. Muy por debajo de grado grosero customer service para una recepción, en lo que debe aparecer ser un hotel de lujo. No se sienten bienvenidos en todos por la recepción y son cortos y groseros con los clientes, sobre una base regular. Una palabra, sonrisa, no he visto uno pero de cualquiera que trabaje el mostrador y esto de un patrón regular. Tal vez gestión debe hablar con el personal y poner la recepción a través del entrenamiento de la hospitalidad. O bien, en esta economía actual se podría tratar de sustituir personal así.

Gran servicio. Opciones de desayuno. Buena relación.

Ideal para el desayuno. Enormes porciones, precios razonables.

Desayuno en la parrilla de Cayón fue buena. Es un gran lugar para ir si quieres desayuno simple.

Personal muy amable y gran limpieza! ¡ Reservados en 4 noches último minuto y le gustó tanto que me quedé una noche extra! Las habitaciones están limpias y los baños son imacculate!

Lamentablemente el lugar es cada vez peor y peor. Duchas no funcionan correctamente. Hoteleros se debaten algo que abordar los problemas.
Se envió carta de abordar los problemas. Algo ayudó a la situación.