Comentario del Hotel Dunas de Sal 4*

Laura A.

08/11/2017

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4/10
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Hotel parece muy agradable, pero sólo nos registramos que tomó una hora como la recepcionista nos ignoró, eligiendo para servir a todos los demás antes, aproximadamente 20 huéspedes que vinieron después de mí! Inicialmente llegamos a preguntar sobre los precios de las habitaciones. Como era más barato en línea, nos explicó que reservaría en nuestro móvil. Una vez hecho, volví a recepción para el registro mientras mi pareja se sentó junto a la piscina, ya que se siente muy bien. No había otros huéspedes cuando volví a la recepción pero poco después, una fiesta de 10 entramos en que fueron servidos antes que yo. Esperé cortésmente, pero ni siquiera se reconoció. Luego huésped después de huésped fue servido antes que yo a pesar de que decir que tenemos que hacer el check-in lo antes posible, ya que mi pareja se siente desbien. La recepcionista sin rodeos me dijo que la reserva no había llegado a continuación, fuimos a servir a alguien más. La cosa es, ella no había comprobado el sistema para ver si ese era el caso. Tuve mi reserva confirmada en línea para 1/2 una hora antes de mi pareja y tuve que hablar con ella bastante severamente para conseguir que nos diera una llave de la habitación. No nos gusta tener que hacer esto, pero nos ofendieron al ser ignorados y parecía que hubiéramos sido ignorados de otra manera. Luego nos dio la llave pero era bastante grosero de vuelta a nosotros, que era un poco alarmante teniendo en cuenta. Es una lástima porque el Hotel parece agradable de lo contrario. Nos está dejando quedarnos más tiempo.

Tarifa por noche desde tan solo €73

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