Comentario del Parkhotel Hasselt 3*

Nos quedamos aquí por una noche de la caridad, en el tour de ciclismo y deseamos que no había. Originalmente teníamos una reserva aquí para el 15, pero tuvo que cancelar las habitaciones debido a las gotas outs. Después de hablar con Mónica (EL PROPIETARIO) ella amablemente accedió a la devolución de estas habitaciones en total en nuestra llegada. Nuestro grupo de 12 alojamos aquí el 9 de junio de 2018, y fueron recibidos por un hombre rudo en la recepción, no hola solo una incómoda mirada. Nos preguntó si podíamos hablar con Mónica, a la que el hombre en la recepción respondió de manera poco profesional "ella no está aquí ahora shes niñera". Le dimos el nombre de reserva y mencionó el hecho de que nos estaban esperando un reembolso por cancelación de habitaciones. Él no tiene idea de lo que estábamos hablando, y empezó a llegar muy molesto con nosotros, así que le mostró las conversaciones de correo electrónico que me había impreso entre mí y a Mónica, a la que él respondió: "¿qué quieres hacer al respecto". Nos pidió que tenemos el reembolso por la cancelación de las habitaciones, se encogió de hombros, asintió con un gruñido, a continuación, cogió su teléfono. Después de hablar con Mónica empujó el teléfono hacia nosotros, mi amigo le habló a Mónica y ella nos pidió dejar los datos bancarios necesarios para que ella pudiera reembolso de la cancelación de las habitaciones. Eso fue en el mes de junio. Hemos hablado con JULIA a través de correo electrónico desde luego como nos puede parecer a conseguir uno a través de teléfono y ella me confirmó que se había enviado el reembolso (13-08-18) … como sucede TODAVÍA estamos esperando el reembolso (10-09-18) y han pedido una prueba de pago, pero todavía estamos esperando una respuesta. La experiencia en general del hotel era oscuro y sucio, las sabanas de la cama estaban viejo y sucio con un viejo polvoriento olor en todo el edificio. Lo único que estaba bien era el desayuno, pero definitivamente yo NO recomendaría a NADIE a quedarse aquí.