Comentario del Hotel Gravensteen 3*

Mi esposa y yo nos quedamos en este hotel en junio y nuestra experiencia fue corta en muy malas. Hicimos la reserva con varios meses de anticipación con este hotel y uno de los requisitos es que debe haber un ascensor. Nos reservaron en el "anexo" de la parte del hotel que había un ascensor, pero sólo se iría de 3 pisos y nos reservaron en la 4ª planta. Que se quejó y el caballero de la recepción llevó a otra habitación, pero era muy pequeña y no se veía limpio, se veía muy usado y gastado. Tuvimos que llevar nuestro equipaje hasta el final de los pasos. Cuando fuimos a la salida, nos quedamos atrapados en el 3er piso con ascensor y después de unos 10 minutos hizo palanca de abrir la puerta y llevó nuestro equipaje, el final de las 3 plantas. La habitación que nos alojamos, sala de 93, parecía que se convierte de un ático, el aire acondicionado no enfriaba la habitación, así que se tenía la opción de dormir en una habitación caliente o abrir las ventanas y dejar en los MOSQUITOS! Esta habitación tiene un serio problemas con los mosquitos. Habría sido mucho más útil si el caballero en la recepción nos mostró la habitación y nos advirtió acerca de los mosquitos, pero él sólo le dio el uso de la llave de la habitación con cero instrucciones. También, nos fuimos para el bar a las 6:30 para recoger en su cerveza gratis, oferta, pero no había nadie. El empleado de la recepción dijo que ella también estaba el camarero y estaría con nosotros en un momento. Esperamos 10 minutos y ella nunca llegó. Creo que este hotel opera más como un motel. Si vuelvo a Gante me gustaría pasar el dinero extra y estancia en el hotel Marriott.