Primera impresión a la llegada: un hermoso hotel con personal amable en el mostrador, la habitación es muy espaciosa, que es suficiente para mi niño para correr! Reservamos la habitación con vistas a la montaña y la vista es maravillosa! Hay aperitivos de bienvenida y frutas servidas en la mesa. El baño es grande también con una bañera, zona de ducha de pie y WC! ¡ nos alegramos por nuestra selección! Llegamos tarde, alrededor de las 4 PM y por lo tanto no nos las arreglamos para disfrutar del esquí. Probamos su buffet en el restaurante de la planta baja, 35manat para adultos y 25manat para niños (3-12years Old), la comida no es mala pero variedades limitadas.
¡ nuestra decepción comenzó a partir del 2do día! El drenaje en el área de la ducha de pie está atascado e inundaciones. La limpieza arreglado el problema a las 4pm porque ella vino a las 3 PM para la limpieza! Nos alojamos aquí por 4 noches 3 días, la limpieza llegó a las 2-3pm! Salimos de la habitación todos los días de 8am-13:00 y encender la señal de limpieza, pero no funcionaba porque nadie vino a limpiar la habitación! Nos encontramos con la señora del servicio de limpieza en el pasillo cuando salimos y pedimos que limpiar la habitación ya que íbamos a salir pero… la señora vino a nuestra habitación para limpiar el inodoro y tirar la papelera, y luego poner la nueva botella de agua! ¡ eso es! Muy decepcionado con la limpieza! Esto definitivamente no está calificado para 5 estrellas Hotel por el precio pagado!
¡ nuestra decepción comenzó a partir del 2do día! El drenaje en el área de la ducha de pie está atascado e inundaciones. La limpieza arreglado el problema a las 4pm porque ella vino a las 3 PM para la limpieza! Nos alojamos aquí por 4 noches 3 días, la limpieza llegó a las 2-3pm! Salimos de la habitación todos los días de 8am-13:00 y encender la señal de limpieza, pero no funcionaba porque nadie vino a limpiar la habitación! Nos encontramos con la señora del servicio de limpieza en el pasillo cuando salimos y pedimos que limpiar la habitación ya que íbamos a salir pero… la señora vino a nuestra habitación para limpiar el inodoro y tirar la papelera, y luego poner la nueva botella de agua! ¡ eso es! Muy decepcionado con la limpieza! Esto definitivamente no está calificado para 5 estrellas Hotel por el precio pagado!