voco Gold Coast, an IHG Hotel (ex. Watermark Hotel & Spa)

Hotel

No estaba demasiado limpio. El aire acondicionado estaba roto, el spa estaba roto. No lo recomendaría.

Nos alojamos 2 noches, gran habitación con una vista preciosa, fácil de encontrar. El personal fue muy amable y servicial, el desayuno buffet en la habitación de olas era muy sabroso con una gran selección, el personal fue excelente especialmente, Toshi, que fue maravilloso con mi madre discapacitada de 6yo y mi 85yo, nos hicieron sentir muy bienvenidos, recomendaría voco gold coast.

Configuración muy amable, posición excelente.
Encantador hotel familiar moderno, rodeado de excelentes restaurantes.
Muy asequible, recomiendo encarecidamente el Voco en Surfers Paradise.

Personal muy amable, y desayuno estupendo 😋

Relación calidad-precio, el personal es agradable y amable como siempre, cerca de todas partes.

El personal de recepción fue muy servicial y amable, la habitación era preciosa, limpia y tan cómoda, wee nadar en la piscina antes del desayuno, que ha sido uno de los desayunos más agradables que he tenido, de nuevo el personal fue muy servicial y agradable. ¡Omlettes frescos también! ¡Acabamos de reservar para otra noche!

He estado viniendo aquí durante muchos años bajo el hotel anterior Watermark y la primera vez en Voco. Desde el momento en que llegué tuve un excelente servicio al cliente. Jason fue cálido, amable y muy servicial. Era la primera vez que viajaba desde que comenzó Covid y fue realmente reconfortante ver que mi habitación estaba limpia y ordenada.
Desayuné todos los días en Waves y me recibió un personal amable. Excelente variedad de comida y mantenida muy limpia.
La ubicación está cerca de todo y el tranvía para justo fuera del hotel.
Cada vez que pasaba junto a cualquier personal, me saludaban con una cálida sonrisa y un saludo amistoso. Cuando vengo a Gold Coast, siempre elijo este hotel y continuaré eligiendo Voco. Gracias a todo el amable personal.

¡Me gustaría dar las gracias al equipo de Voco, especialmente a Eva, por ayudar a que mi cumpleaños número 21 sea tan especial! Fue una experiencia maravillosa, todo el personal fue encantador y todo resultó muy bien en el lugar de la casa social. ¡Gracias por invitarme! Volveré pronto 😇

El personal es genial y la comida en el bar fabuloso.

Gran hotel a un precio razonable. Habitación era preciosa, ubicación perfecta, comida y servicio perfecto! El único problema es el estacionamiento. Nunca hay suficiente estacionamiento en Surfers. Estacionado en el estacionamiento Bruce Bishop por la noche que cuesta solo $ 5 y a solo 10 minutos a pie del hotel.

Gran ubicación y un gran servicio. Vuelve otra vez.

Al registrar nos recibió Jason. Qué puedo decir. Era increíble. Fuimos más allá para hacernos cómodos y bienvenidos, servicio excepcional por él. Bonitas habitaciones modernas y limpias. Sin duda volveremos.

Estancia rápida con mi esposa y mi hija
Habitaciones limpias y modernas
Gran mosto de piscina y sin áreas sombreadas.
Tres restaurantes en el lugar y justo en el corazón de los surfistas.

Habitación sucia y personal no interesado. Hemos tratado de ser amables, pero ni siquiera una disculpa. Estamos aquí para cuarentena, así que usted esperaría un nivel superior de limpieza. La comida también es pobre, las comidas en microondas. Seguimos pagando a los huéspedes. Nunca volvería a quedarme.

Hermosas habitaciones! Sensacional personal que acaba de hacer tanto por nosotros! ¡La vista es mágica!

Sólo quiero decir cómo FAB todas las personas encantadoras aquí en Voco son, bajo circunstancias extraordinarias — operando como un hotel de aislamiento administrado para el QLD Govt. Estoy en el día 5, y no es muy divertido, pero definitivamente manejable si tienes la actitud correcta y no esperas que todo sea como lo haría en tiempos 'normales'. Gracias a todo el personal, los trabajadores de la salud y el personal del FDS que están trabajando sus traseros para hacer esto lo más indoloro posible.

No hay aire fresco y descuidado para cada comida! … no está seguro de cómo esto suma $200 por día.

Estaba en el hotel durante el período de cuarentena y el personal iba a romperse para ayudar. Estoy muy impresionado.
Las habitaciones y los baños son amplios y modernos.
Buena suerte chicos para el resto de este tiempo y gracias!

Ubicación, bonitas habitaciones, buena vista
bares y restaurantes en el lugar
personal encantador.

La zona del bar restaurante está llena de ambiente
La música en vivo de Mason fue fantástica. El personal de recepción era muy servicial y amable. La comida y el servicio del restaurante es insuperable. La mejor comida de gold Coast.

El personal es muy educado y hasta la tierra. Muy feliz pequeña familia!

Nos encantó nuestra Estancia en Voco Surfers Paradise — el personal fue por encima y más allá para hacer que nuestra estancia extraordinaria. Nos encantó la de las Ondas de bufet, Sociales Comedor y en la habitación de servicio. Hemos probado todos los 3 y no podía recomendar a todos ellos más. El servicio de habitaciones desayuno es un deber!

Excelente ubicación amable útil el gerente y el personal.

Excelentes instalaciones (que tienen todo lo que necesita para disfrutar de mis vacaciones (, piscina, spa caliente, gimnasio & spa de día) spacious habitación. Personal amable y servicial.

No puedo recomendar este Hotel lo suficiente en particular el personal increíble todos son muy amigables y serviciales — no he tenido en cualquier lugar a este nivel en un tiempo. Excelente ubicación y las instalaciones. Fabulosa estancia — muchas gracias.

Otra gran estancia en el Voco. Personal amable que siempre están dispuestos a ayudar. Limpia y acogedora habitación, como de costumbre. No decepciona nunca. Sin duda volveremos.

Gracias Danny por la hermosa habitación y apreciar el paseo en la ducha que se acomoda a mis necesidades. Consejería de George, fue muy útil con mi Byron Bay (gran sugerencia para alquilar un coche vs luchando con autobuses) y para el comedor sugerencias. No tengo su nombre aún, pero el Brasileño camarero es muy amable y acogedor. Un gran comienzo mi semana aquí

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ de servicio
La administración y el servicio de aparcacoches recuerdan a nuestra familia de estancias pasadas.

Personal agradable. Bonitas instalaciones modernas. Encantadora habitación. Ubicación perfecta.

Excelente decoración y vistas.
Camas cómodas y ropa de cama de calidad.
Excelente personal y un banquete de desayuno apto para una reina.
Tanta variedad y maravilloso personal atento.
Bonito entorno en la planta baja.
No te irás. ¡Rodando más como él!

Mi colega y yo nos hemos alojado aquí en el pasado, volviendo simplemente porque nos gusta la ubicación y el hotel. Durante nuestra estancia recientemente mi colega tuvo un evento médico importante que requiría hospitalización. El calibre del personal de este establecimiento fue realmente puesto en exhibición durante el desarrollo del evento. 5 estrellas mis amigos, usted hizo una diferencia significativa en el resultado de mis colegas. Esperamos ponernos en tus manos de nuevo.

Sólo una calificación promedio. Vinimos aquí hace casi 4 años y nos casamos aquí y tuvimos nuestra recepción de bodas. El coordinador en ese momento, no estoy seguro de si todavía está allí, estaba bastante flojo y tenía mis suegros corriendo alrededor para asegurarse de que había música lista en la ceremonia a tiempo, así como asegurarse de que el ordenador portátil fue llevado a la recepción para que los mensajes de vídeo para ser reproducidos tha tha t mi marido había arreglado como una sorpresa para mí. Así que fue gracias a mis suegros que funcionó sin problemas.
La otra decepción principal es que nos prometieron un té alto en nuestro primer aniversario como parte del paquete que pagamos, y nunca conseguimos eso. Lo cual fue decepcionante. En los últimos dos años seguimos diciendo que volvamos para celebrar nuestro aniversario de bodas, pero luego nos recordemos el té alto perdido y no nos molestemos. Qué pena.

Habitación con vistas al mar más de 3000 yuanes por noche
Hay una escala amarilla en las paredes.
No creo que esté muy limpio.
mini bar pone un montón de alimentos pagados que hace que la nevera no pueda poner sus propias cosas
Aunque la habitación con vistas al mar, pero la vista al mar está en el medio del skypoint bloqueado
Voy a vivir en una habitación con vistas al mar por la que no voy a venir aquí.
La imagen es todo acerca de la vista fuera de la ventana.
nunca vivir en esta sala de la escena del océano. No vale la pena porque akypoint está bloqueando.

Sin duda el mejor lugar en el que nos hemos alojado durante mucho tiempo. Esta fue nuestra segunda estancia y fue igual de impresionante como la nuestra primera. Las habitaciones son limpias y cómodas. La comida en ambos restaurantes es increíble. Lo más importante para nosotros es el increíble personal, desde check in para pagar cada miembro del personal de cada aspecto del complejo nos trató con respeto y amabilidad, un cambio de la sensación habitual en otros lugares que estamos tomando su tiempo. Cada miembro del personal fue feliz y atento. Si estás utilizando un lado.

Recientemente visitamos el bar de Clifford y Grill para la cena y nos llevaron por el gran servicio y la calidad y presentación de la comida. Antes de la mano teníamos bebidas antes de la cena en el bar salón morsa, una zona cómoda para relajarse antes de la cena. Muy práctico es la estación de tranvía G Link justo en la puerta principal. Prueba las vieiras y el vientre de cerdo seguido por la barbacoa langostinos de rey, estos eran fantásticas, aunque todas las comidas eran geniales.

Personal amable. El vestíbulo es genial. Vista al mar bastante bloqueado por el Observatorio justo en frente. Buena ubicación. Generalmente satisfechos por el precio.

Fuimos a su buffet de mariscos. Estaba delicioso. El diálogo era fresco. Los camareros vinieron a limpiar platos regularmente. Los postres son increíbles. Gran comida.

Ubicación práctica. Amable, el personal hablador, que es un cambio agradable del tratamiento formal, impersonal. Las habitaciones se sentían un poco anticuadas pero eran cómodas y limpias. Mejores vistas del Q1.

Desafortunadamente lamentamos habernos alojado en este hotel. Llegamos alrededor de las 6 p. M. Después de pasar un día en waterworld y queríamos tomar una ducha y salir a tomar el té, pero el grifo de agua fría produjo agua caliente hirviendo (que regañaría la piel) ni siquiera podíamos lavarnos las manos y mucho menos ducharnos. Confundido cómo esto podría estar sucediendo nos preguntamos en recepción para que nos digan "un ingeniero está trabajando en ello podemos llamarlo cuando es fijo" y "no es capaz de hacer nada más". Tenemos niños y esperar un tiempo de resolución desconocido era poco práctico para nosotros (necesidad de alimentar y poner a los niños a la cama a una hora razonable) recurrimos a llenar el lavabo de mano con el agua caliente y agregó agua embotellada comprada para proporcionar agua tibia para hacer todo lo posible para limpiar antes de salir. No recibimos ninguna otra comunicación o ayuda de la recepción, sin embargo, pueden haber llamado mientras estábamos en el té.
El desayuno era muy normal y no lo recomendaría. Pan seco rancio, jamón probado viejo y algo que parecía pan y budín de mantequilla hecho de repostería sobrante.
Las instalaciones de las habitaciones eran pequeñas y no muy cómodas. Parecía congestionado con mala circulación de aire. Las habitaciones parecían lo suficientemente limpias, pero anticuadas y bien utilizadas.

Un pequeño y bonito hotel escondido lejos del ajetreo y el bullicio de las concurridas calles de Surfers. Disfrutamos de nuestra estancia, el personal era educado y atento. Habitación de Hotel es genial, películas gratuitas para entretener a los niños. El baño necesita una actualización como buscando realmente cansado y gastado, aparte de eso un buen hotel sin alboroto para todos para disfrutar. Piscina y Spa era también una buena característica de entretenimiento. Vendrá de nuevo.

El Hotel está limpio y el servicio de habitación está haciendo un buen trabajo. El desayuno era genial. El Hotel por otro lado es viejo y necesita renovación. Las instalaciones como la piscina y el gimnasio son realmente muy pobre. El personal de la recepción no son tan profesional y a veces son groseros.

Gran ubicación con el G Rail en la puerta principal. Muchas opciones de restauración en el Hotel y cerca. Piscina. Excelentes habitaciones limpias. Excelente servicio y puede dejar el equipaje en una habitación segura después de la salida.

La cena en las olas era increíble. El marisco era tan fresco! La comida caliente estaba muy bien preparado. No era un buffet de cantidad. Cada bocado se hizo a un nivel excepcionalmente alto. Vamos a volver. El precio es muy razonable. La fuente de chocolate fue un gran éxito con los niños.

El staff trata de ser amable pero entregan informacion equivocada todo el tiempo.

Bonito hotel con salón en la zona de entrada, cuando-y check-out sin problemas. La habitación estaba limpia y bien mantenida, lamentablemente carecía de conexiones modernas, como USB para cargar mis electrodomésticos y el equipo podría ser mejor! Hermosa vista desde la habitación del hotel y el personal muy amable y servicial.

Hotel con un precio razonable en una ubicación perfecta para el enlace g y otras conexiones de transporte. El conserje del hotel es muy servicial cuando preguntar acerca de las atracciones y para ayudar a la habitación podría haber hecho con un poco de mantenimiento general (I. E grifos estaban bajando, el inodoro tenía una grieta y desarrollado una pequeña fuga, creando un olor a humedad) estancia en general agradable y nos ha d grandes vistas sobre los ríos.

Excelente propiedad con todas las comodidades. Las habitaciones están limpias. El personal es Cortés. Ubicación es impresionante!

Hermosa vista de nuestra habitación.

Hotel de lujo, con un servicio de recepcion muy amable, y Wi-Fi gratuita y bastante rapida.

Me alojé una noche en la suite del Presidente para nuestro aniversario de boda. Mencioné en nuestra reserva que era nuestro aniversario y llegamos a una botella de champán y un plato de fresas cubiertas chocolate 8! El spa en la habitación era encantadora y relajante (y la razón principal por qué reservé esta habitación).
Algunas de las copas de champán en la habitación eran lamentablemente sucio y necesita ser lavado/pulido. También el champú siempre fue un champú 2 en 1 y no acondicionador aparte (habría traído mi propia si lo sabía). También una zona de cocina/barra grande falta un microondas.
Proporciona una buena variedad de tés y café y apreciamos de las cápsulas de café para empezar la mañana. Personalmente resulta difícil dormir pero yo debo pedir una almohada diferente (hubo varios tipos que puedes solicitar).
Ubicación del recinto de entretenimiento pero a poca distancia de todo surfistas tiene para ofrecer. Un poco mayores envejecimiento hotel con un servicio superior. Disfrutamos de nuestra estancia y probablemente volverá.
Edito: no necesitamos un microondas durante nuestra estancia y sólo lo mencioné ya que sería una buena adición a la sala ya que hay un montón de espacio para uno :)

Me alojé por 4 noches. Éramos 3 personas compartiendo una habitación pero nunca estaba listo para recibir a 3 personas. Siempre por debajo de la toalla de 1, o 1 taza o 1 vidrio etc. Corte de coste importante en té spplies y artículos de higiene personal. Tuvimos que pedir casi! El personal del hotel es una mezcla. Se reunieron a unos pocos más amables y unas cuantas más. Encontrados 2 pernos de seguridad pegados en mi derecho de manta antes de caer dormido y al quejarse que el personal no era responsable ni apologéticas. Me hicieron parecer estoy reaccionando de forma exagerada. La piscina del edificio y total look n sensación es gastado nuestro n Rin pero la zona de recepción y el lobby es espacioso. Amaba pasar tiempo allí. No hay conexión Wi-Fi en cualquier lugar. Opp Q1 tower, conveniente para tranvías en la puerta de la derecha. Si tu suerte de obtener buen servicio su estancia será tranquila! ¡Buena suerte!

Habitación estaba limpia y el personal agradable (a menos que usted llame al servicio de habitaciones) es muy caliente y aire acondicionado no funcionaba, desayuno llegó frío y sólo parcialmente cocidos. Nuestra experiencia no fue tan mala como algunos que he leído aquí pero no volver aquí o recomendarlos.
Después de enviar marca un correo electrónico exponiendo los problemas con nuestra estancia ofrecieron un reembolso para nuestras comidas y Wi-Fi que fue apreciada mucho.

Una gran vista, ubicación, servicio de habitaciones y buffet. Visite con frecuencia aquí de vez en cuando.

No es un mal hotel. Cama es muy cómoda pero era dos camas individuales juntas como muchos de ellos están haciendo estos días. Wi-Fi no es gratis. Habitación estaba bastante limpia.