Comentario del Crowne Plaza Surfers Paradise, an IHG Hotel 4*

Patrick Q.

07/09/2015

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Fui a la costa de oro en mi manera de volver de un viaje de negocios a Sydney. Y me alojé para un par de noches como un regalo para nosotros también estábamos en Australia. (Originario de Nueva Zelanda)
El alojamiento era muy caro y por un precio. Pero bueno su clase de uno de lo permite tan sólo lo hacen por 3 noches $703.40 más adelante y un bono de $50, nos estábamos riendo. Especie de. Llegamos a la habitación y era difícil no notar que el olor de la habitación era horrible. Clase de un olor a húmedo. Me estaba empezando a preguntarse si realmente había limpiada la habitación la ducha tenía el pelo todo alrededor y el fregadero en mi opinión parecía algo más limpio. La pintura alrededor de la barandilla en el balcón era saltar y ceniza de tabaco en todo el piso del balcón. Que obviamente terminó en la parte inferior de los pies. (Siendo un fumador yo mismo) Puedo entenderlo y siempre utilizo un cenicero proporcionado. Pero cuando se llega a un hotel que se puede esperar si los invitados antes de nosotros fueron los fumadores lo mínimo que podrían hacer es usar un cenicero o uno de los limpiadores limpiarlo antes de nuestra llegada.
En la primera noche decidimos tener una noche tranquila y relajarse. Pensando en conseguir habitación rápidamente cambió nuestra mente cuando hemos visto la selección muy limitada y el precio era ridículo.
El viernes nos fuimos hacia fuera durante el día sólo para volver y encontrar que nuestras bolsas habían sido pasadas a través. Se realizaron tanto la maleta arriba y ordenado. Cuando regresamos a la habitación que podríamos decir que algunas de las cosas en las maletas fueron movidos. Sin embargo no se dio cuenta si había algo que falta. A esto me parece totalmente inaceptable que esto ocurra.
Bajamos a la recepción y fue hecha más o menos que estaba tumbado y este tipo de cosas no sucede aquí. También comenté sobre la condición de la habitación pero la señora no estaba interesada y tipo de cepillado y dijo lo siento?. Lo siento pero cuando gastas $700 por sólo tres noches que no pagar un triste pagué para una experiencia de 5 estrellas que no llego. En absoluto
Creo que una vez que en tiempo pudo haber sido este hotel de lujo de 5 estrellas pero ahora parece como un viejo abajo hotel con mobiliario muy viejo etc. Creo que la mejor parte es la piscina y el spa que fue algo que no falla. Me pidió el pago de un reembolso o algo y hablar con el Gerente y le dijo que estaba ocupado y que sería mejor enviar un correo electrónico. Yo estaba también en mi camino al aeropuerto. He enviado múltiples correos electrónicos al volver a Nueva Zelanda para conseguir ignorado. Quería algún tipo de restitución porque considero que esto fue solo una broma $700 para qué. Una apestosa anticuada habitación sucia. Balcón bruto no la mejor vista de una estación de gasolina y para que alguien Abra las bolsas bien estábamos ahí es nada superior sobre esta estancia y totalmente disgustado Evite permanecer aquí y probar y encontrar un valor más asequible y mejor precio. No se deje engañar por las 5 estrellas!