Bayside Beach Apartamentos peor servicio al cliente nunca! He viajado a muchas partes del mundo y nunca experimentar un poco profesional y extremadamente grosero servicio al cliente. Mi familia y yo nos asignaron la habitación número 9 de la planta baja, que era tan húmeda y olía fuerte de moho que mi esposa y mi hijo continuamente sufrió ataques de asma y tenía problemas para dormir. Nos alojamos allí Navidad hace 2 años y mis padres tenían esta habitación y nos quejamos entonces sobre el olor. La habitación tiene contenedores absorbentes de humedad en cada habitación y el salón, que estaban llenos de agua. ¡ la alfombra es húmeda, ninguÌ n húmedo, mojado y apesta de molde! Después de la estancia con mi madre aguantando la humedad se quejó de la habitación y pidió que no se ponga en esta habitación. Rápido avance a Navidad el año pasado y nos alojamos en el complejo, pero dijo que no queríamos habitación 9. Sí, lo adivinó que éramos la mala suerte de la familia que tenía esta habitación. Decepcionante que nos dijo que no queríamos esta habitación y también estábamos gastando $10000 de nuevo en alojamiento en apartamentos playa de vacaciones. Tan pronto como entramos en la habitación, se sentía como la habitación había sido inundado con la alfombra extremadamente húmeda, así como las paredes y salones. Pedimos que cambiaron pero nos dijeron que estaba completamente lleno y tuvimos que quedarnos en la habitación por 5 noches hasta que una habitación disponible. Como sobre todos los contenedores de humedad estaban llenos y proporcionaron un deshumidificador y un limpiador de aire, también dijeron que normalmente sólo tienen personas estancia en la habitación por 1-2 noches solamente! Obviamente esta habitación tiene mala higiene y necesita ser clasificado lo antes posible! ¡ no debería ser para la ocupación humana! No soy ingeniero, pero no ayuda a la pared lateral es un muro de contención con una tierra de aprox 1mtr de altura a lo largo de toda la longitud del apartamento.
Al lado del Gerente, él era extremadamente grosero toda nuestra estancia, él pasaba por la piscina y fruncir el ceño en nosotros como si no deberíamos estar en su piscina! No, no teníamos ningún vaso dentro de la piscina, mantenidos a las normas, nunca tuvimos ninguna fiesta, etc. Etc. Habíamos reservado 5 habitaciones y toda mi familia tienen niños pequeños y saber cómo ser respetable. Mi hermano se inclinó en el sol de madera lounge y accidentalmente rompió pero mis padres todavía nos cobraron $480 y tuvimos que pagar. Lo que pasó con el seguro… Y acabamos de pagar $10000. Oh casi olvidado que nos facturaron un extra $600, lo mencioné antes de la salida y otra vez en el check-out, dijo que los bancos les gusta aferrarse al dinero para unos pocos días y no debería ser demasiado tiempo. ¡Mentira! Mis padres finalmente recibieron $78 del dinero adeudado 2mths después de la comprobación después de varios correos electrónicos de un lado a otro sin disculpas.
Nota positiva es la ubicación es buena, pero para mí eso es todo lo que tiene que hacer, nunca volveré a alojarme allí y no recomendaría a nadie en alojarse allí a menos que quieras problemas crónicos de salud.
Al lado del Gerente, él era extremadamente grosero toda nuestra estancia, él pasaba por la piscina y fruncir el ceño en nosotros como si no deberíamos estar en su piscina! No, no teníamos ningún vaso dentro de la piscina, mantenidos a las normas, nunca tuvimos ninguna fiesta, etc. Etc. Habíamos reservado 5 habitaciones y toda mi familia tienen niños pequeños y saber cómo ser respetable. Mi hermano se inclinó en el sol de madera lounge y accidentalmente rompió pero mis padres todavía nos cobraron $480 y tuvimos que pagar. Lo que pasó con el seguro… Y acabamos de pagar $10000. Oh casi olvidado que nos facturaron un extra $600, lo mencioné antes de la salida y otra vez en el check-out, dijo que los bancos les gusta aferrarse al dinero para unos pocos días y no debería ser demasiado tiempo. ¡Mentira! Mis padres finalmente recibieron $78 del dinero adeudado 2mths después de la comprobación después de varios correos electrónicos de un lado a otro sin disculpas.
Nota positiva es la ubicación es buena, pero para mí eso es todo lo que tiene que hacer, nunca volveré a alojarme allí y no recomendaría a nadie en alojarse allí a menos que quieras problemas crónicos de salud.