Normalmente no soy uno para alojarse en un hotel cuando visita Goulburn, pero mi pareja escogió el Mercure y dije "qué demonios" y reservado. Sólo estuvimos allí por una noche, pero nuestra experiencia fue más allá de lo satisfactorio. Reservé en línea y me olvidé de mencionar que tendríamos un registro tarde, así que llamé al hotel poco después y hablé con un hombre muy agradable que me informó recepción no cierra hasta las 1030 pm y si planeamos ser más tarde de este momento me dio simple paso a paso instr ucciones sobre cómo hacer el check-in! Esto por sí solo fue muy agradable de escuchar. Otras recepciones del hotel están desatendidas a partir de las 7 pm, es refrescante saber que el Mercure tiene sentido común en el aspecto de realistas "registros tardíos".
Al llegar me recibió una señora encantadora en la recepción, me registró y me ofreció una llave de habitación extra antes incluso de que necesitaba preguntar, junto con leche fresca. Ella me dio instrucciones simples sobre cómo localizar mi habitación y estaba bien informado sobre los restaurantes locales de los alrededores cuando me preguntó. Nuestra habitación era mucho más grande de lo esperado y el servicio de limpieza debe ser elogiado en la atención al detalle que se mostró en la preparación de la habitación. Era moderno pero acogedor y lejos de lo clínico, nuestra privacidad era respetada y nos sentimos muy relajados y deseamos que pudiéramos quedarnos más tiempo.
Al llegar me recibió una señora encantadora en la recepción, me registró y me ofreció una llave de habitación extra antes incluso de que necesitaba preguntar, junto con leche fresca. Ella me dio instrucciones simples sobre cómo localizar mi habitación y estaba bien informado sobre los restaurantes locales de los alrededores cuando me preguntó. Nuestra habitación era mucho más grande de lo esperado y el servicio de limpieza debe ser elogiado en la atención al detalle que se mostró en la preparación de la habitación. Era moderno pero acogedor y lejos de lo clínico, nuestra privacidad era respetada y nos sentimos muy relajados y deseamos que pudiéramos quedarnos más tiempo.