Comentario del El Molino - Complejo Turístisco 3*

Muy disconforme. Contacté vía mail para reservar por 2 noches, 07/09 ingreso y habia informado en el mail que sería pasadas las 19 hs. Y realizaria el check out en horario del complejo, denominado check out late (20 hs. ) del 09/09. Al realizar el ingreso se nos informa que el servicio del comedor del hotel NO ESTARIA DISPONIBLE durante dias 7-8 y 9 de Setiembre, ya que se realizaría un evento en el SALON que el Hotel dispone, por lo cuál tuve mi primera disconformidad, ya que se nos podría haber informado por correo de esa situación y daba la posibilidad de elegir que hacer — ASI QUE TUVE QUE SALIR TODOS LOS DIAS FUERA DEL COMPLEJO, EN AUTO, Y BUSCAR SITIOS PARA COMER-O SEA GASTO DE COMBUSTIBLE, RIESGOS NO PREVISTOS, ETC… Aclaro que viaje junto a mi esposa para celebrar 25 años de casados. La habitación especial NINFAS que reservé tiene los pisos cerámicos flojos, TV por cable se ve mal, YACCUZZI incluido al que no le funcionan todos los jets de agua. — esa fue la 2º disconformidad. Sábado por la mañana desayuno OK, solicitamos turno para SPA con masajes y nos informan que para ese dia ya no tenían disponibilidad pq, HABIAN DADO TODOS LOS TURNOS PARA LOS ASISTENTES AL EVENTO QUE CITE, tomamos 2 turnos de 1/2 hs. Cada uno para el 09/09 desde las 11:30. — esa fue la 3º disconformidad. Sábado por la tarde, intentamos usar la pileta cubierta y climatizada — ocupada en su totalidad por las personas que asistian al evento-mucho ruido, gritos de chicos y mujeres que coparon el predio. — 4º disconformidad. Pudimos hacer uso de la pileta pasadas las 19 hs. Domingo, desayuno OK, nos dirijimos a abonar las sesiones de SPA y nos dicen que el Check out era 11 hs y que si queriamos quedarnos hasta mas tarde se lo debiamos haber dicho al ingresar-ESTO MISMO LE PASO A 2 MATRIMONIOS MAS-5º disconformidad, no quería terminar discutiendo ya que el viaje fue por el motivo citado, por lo que anulamos el SPA, abonamos el resto de la estadía y nos retiramos del hotel, ya que la solución que nos daban era tomar los masajes y 12:30 hs dejar el hotel, o sea que tenía que salir del SPA cargar el equipaje y dejar libre la habitación que ya había sido reservada. O sea que pagamos $3200 — por dormir 2 noches en una habitación con YACCUZZI — utilizado 1 vez — con 2 desayunos, sin poder aprovechar el descanso por el ruido de las personas asistentes al evento, sin poder tomar las sesiones de masajes y tener que prepararnos para almorzar y cenar fuera del hotel obligatoriamente todos los días de estadía. espero que esto les llegue a los responsables, igualmente lo enviare por el mail de contacto, es por todo esto que calificamos con 1 estrella, el lugar en si es hermoso pero tuvimos los problemas que enuncie. Gracias.