Comentario del PROA Playa

Fui en febrero del 2017 y la estadía fue perfecta, nada que objetar en lo mas mínimo. Sin embargo fui este año (2018) en febrero y parece que cambiaron los administradores gente que se fija en una moneda, me canse de reclamar cosas, no anduvo el Wi-Fi en las dos semanas que estuve, netflix no se podía ni ver, al reclamar me dieron un reproductor de DVD recién la ultima semana, el agua de la pileta siempre estuvo fría, un día se corto la luz y no pudimos ni cocinar ni usar el aire, a pesar que tienen grupo electrógeno nadie sabia manejarlo, la animación de los chicos es solo una persona que no tiene la menor idea de lo que hace, un dia fui a la carpa de la playa y resulta que se la habian dado a otra persona, les pido un tender para colgar la ropa y me lo traen a los 2 dias, puedo seguir todo el día. En definitiva es un lugar que no es barato y que uno espera descansar y tener todo solucionado sin embargo ahora no es asi cada vez que reclame algo la gente no me atendió correctamente, me hicieron pasar momentos molestos ni siquiera me pidieron disculpas por todos los inconvenientes causados RESPUESTA: La reserva estaba a nombre de mi señora, departamento 25, 2 semanas en febrero lo que cambiaron la administración me lo dijo la recepcionista, que en 2017 era una empresa y ahora son los propietarios los que administran, pensé que tenia lógica desde el punto de vista que el personal era todo nuevo, la animación infantil antes era un grupo de animadores que hacia actividades con los otros complejos ahora es solo un muchacho para muchos chicos. Antes había una supervisora que controlaba la limpieza ahora no y a veces el depto no quedaba limpio o faltaban cosas como papel higienico. Durante mi estadía me llamo el dueño desde Bs. As. Pero los problemas siguieron. No es mi intención polemizar por este medio pero así como le digo que en 2017 mi familia y yo la pasamos de 10, este año fue todo lo contrario. Yo le acepto las disculpas pero desgraciadamente esto fue así y salvo que tenga una maquina del tiempo lo que paso no se puede revertir. Saludos.