Comentario del Sul Mare Hotel 4*

Maria R.

07/12/2022

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4/10
Desastre total el hotel! Recibió un grupo de egresados de CABA de séptimo grado Llegaron el primer día agotados del viaje y la cocina estaba cerrada! Les sirvieron fideos pálidos y fríos. Las habitaciones no estaban listas los chicos esperaron 1.40 para poder entrar, algunas habitaciones tenían cosas rotas humedad baños sin canilla sin agua caliente TV sin cable y el Wi-Fi malísimo. Por la noche la comida otra vez fue PÉSIMA Cero nutritiva, esa misma y primera noche desaparece un celular de un pasajero en el comedor, lo olvido sobre la mesa y al percatarse y volver a buscarlo le cerraron la puerta y dijeron que NO había nada que ya buscaron. Se hace el reclamo en recepción, y se solicita las cámaras. Al día siguiente desayuno en teoría CONTINENTAL! Adjunto foto de MANDARINA PODRIDA manzana PODRIDA chocolatada de la aguada y miles de medialunas, NO CEREALES NO YOGURTH NO FRUTAS DE CALIDAD NADA DE LO PROMETIDO y firmado por contrato. Con decirles que un nene celíaco NO TENÍA comida para él cuando se había avisado, se tuvo que gastar miles de pesos en comida para alimentar a ese nene, otra nena vegetariana le daban cualquier porquería lo que tenían FIDEOS La pileta no la podían usar solo un turno de 30 minutos x q supuestamente eran MUCHOS No había bañero en la playa como prometieron no era playa privada como prometieron estaban los nenes y personas extrañas y ajenas al grupo. Volviendo al tema del celular Genoveva Bono la supuesta encargada muy amable trajo las cámaras y las reviso un padre acompañante con un empleado del hotel de recepción ambos pudieron ver que efectivamente el nene olvidó su celular en la mesa y se retiro a su cuarto se ve que los mozos comienzan a levantar la mesa y se corta mágicamente la grabación, el hotel no quiso mostrar más allá de ese video para ver quien había tomado el celular cuando el comedor quedó VACÍO Y CERRADO Buscaron el celu por Google y lo habían apagado. Se retomó el reclamo por todos los medios posibles NADIE hacia nada. Luego de más de 10 quejas formales empezaron a conseguir luego de 2 días la comida para los nenes el desayuno mejoró la comida también y consiguieron comida para los vegetarianos y celíacos luego de 2 DÍAS HOY anteultimo día de viaje viene Brisa empleada del hotel y comunica GENIVEVA DICE: Si queres ver las cámaras hacerlo con un juez y anda a la comisaría. Adjunto foto de denuncia penal policial contra el hotel y Genoveva al mismo tiempo que mando a comunicar eso luego de 2 DÍAS se ausentó del hotel por un supuesto franco y se negaba a mostrar al cámaras obligó al padre responsable del grupo a ir a la comisaría, dejando al grupo sin la supervisión de un padre acompañante y con todo lo que conlleva radicar una denuncia, ahora a la espera de una solución. Síntesis el hotel sul mare valeria del mar y empresa lake travel pésimos estafadores ladrones e inmorales. Esto va a seguir… luego envío comentarios.

Tarifa por noche desde tan solo €123

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