Pullman ZamZam Makkah

Hotel

La peor experiencia de mi vida. Vestuario por tercera vez en tres días, no he dormido un guiño en tres días. Paso más tiempo en la recepción explicando los problemas que tenemos en nuestra habitación.
El hotel está en buena ubicación pero muy deteriorado por dentro y las habitaciones no funcionan bien. Es un hotel estándar de 3 estrellas en lugar de 5 estrellas y el personal no es muy servicial.

Las gerencias de Accors y los hoteles son los peores servicios malos muebles sucios, sucios baños viejos rotos te hacen sentir como vivir en hoteles de 1 estrella o menos, incluso en la calle que no tiene y las estrellas son mejores que los hoteles Pullman, especialmente Makkah Pullman zam zam.
El gerente de turno, el Sr. Abdul Samad, cooperó, pero todavía no he recibido servicios. Habitaciones sucias y malolientes, incluso pasillos El servicio de limpieza no cambia las sábanas hasta que no les diga que dejan tazas de té sucias cada vez y no limpian las habitaciones correctamente. Incluso si llama a su centro de llamadas para cualquier cosa, debe esperar al menos más de 1 hora o más con múltiples recordatorios. No recomendado ni siquiera gratis, me gustaría poder cambiar mi hotel y reembolsarles.

Linda vista y habitación espaciosa.

Me encanta el hotel y el personal a buen mejor servicio.

Cobra por 5 estrellas pero el peor servicio.

Demasiados ascensores ocupados. Debido a problemas de idioma, el personal no puede guiarlo adecuadamente El servicio de habitaciones no está actualizado. Su hotel de 3-4 estrellas. No 5 estrellas. Desayuno diseñado para personas árabes solamente, no para otra comunidad.

Bonito lugar limpio cerca de ascensores Kaaba ocupados dejar mucho tiempo para namaz.

Agradable estancia en la habitación del hotel con el mejor ambiente y la mejor comida continental están disponibles. Gracias Pullman. De nuevo ven a ti.

No relación calidad-precio. Mal servicio. En el comportamiento profesional en el check-in.

Buenas vistas desde la habitación y muy cerca de haram.

El hotel es demasiado bueno y muy fácil acceso a Masjid Al Haram y el personal es muy cooperativo y el Sr. Fasil en recepción es muy servicial.

Excelente vista de la santa kaba desde el hotel, maravilloso servicio de la recepción y el personal.

Excelentes servicios y buena recepción con vistas al Santo Haram, todo el agradecimiento y gratitud al personal del hotel.

Excelente. Gracias por Ali y Gazi Mohammed por su excelente servicio y Abdulkalam por ayudarnos a nuestro transpo a Miqat nd yendo al aeropuerto. Gran experiencia.

+601136976810 el mejor masaje decente y otros servicios extraordinarios doy mi servicio a su satisfacción y para el mejor masaje decente y satisfacción ×××❤️ estoy disponible todo el tiempo gracias.

Muy mal servicio en la recepción principal, último día de la hora de salida no vino a ayudar con el equipaje, esperó mucho tiempo para que el personal se ven, debido a que yo casi había perdido mi bus para madina, incluso una hija de 7 años me dijo: papá nunca jamás el libro de este patético hotel de nuevo. Servicio de habitación y servicio de limpieza era excelente, aparte de ellos, el resto era pobre, yo Incluso se extendió a quedarse un día más en el hotel después de mi 6 días, pero no se le dio ningún descuento ni nada, pagados otro £112 o algo así para una noche. Inshallah por la voluntad de al-Lah (swt) si voy de nuevo a la Meca evitar este hotel.

Tratando de cancelación y reembolso de mi reserva debido a la Covid-19, pero no ser capaz de obtener un reembolso. Muy patético servicio teniendo en cuenta la situación del mundo y de lo que otras cadenas de hoteles se han hecho para facilitar a los clientes. Absolutamente absurdo de servicio!

Me estoy dando u 5 estrellas el amor Ideal, el personal de la ubicación ideal de los alimentos era impresionante, hermosa vista de la mina mejor hotel favorito, aspecto hermoso … uno de en el personal de mr. Afzaal el mejor chico encantador personalidad … él es muy amable y servicial persona Allah bendigas u con mucho éxito y Felicidad. Me gustaría que me va a venir de nuevo en la Meca y estancia en pullman hotel de la meca
Voy a recomendar a Cada uno para su estancia en Pullman hotel de la Meca ❤

No se recomienda en absoluto peor servicio al cliente que cancele mi reserva un día antes de venir sin previo aviso y por ningún motivo y el número de no respuesta y el buzón de voz está lleno cuando alguien finalmente respondió estaba indefenso y todo lo que él hizo intentar el libro de nuevo y no había sala de izquierdas! El peor de esto no me ha pasado nunca antes han confirmado mi reserva de diez días antes de la llegada y cancelado un día antes de la llegada.

Bonita vista gd hotel. N personal amable.

Para un hotel de 5 estrellas las habitaciones son muy sucios. Viejo polvo de la alfombra. Baño de enjuague no funcionar correctamente. Baño está lleno de moho. Viejo polvoriento manta. Una cama adicional se agrega a una de 3 personas en la habitación que hacía de hacinamiento e incómodos para caminar. No dejando espacio para poner su equipaje. El ascensor es otro gran problema. No CA y la gente se asfixia. Es necesario esperar para siempre para llegar al ascensor. Escalera mecánica que la mayoría del tiempo está roto y hay que subir varios pisos. El buffet de desayuno no puede dar cabida a que muchos de los clientes y la gente terminó el desayuno tiene de pie o esperar horas antes de que la tabla está disponible. La comida no es que gran bien. La mejor parte de Pullman es sus pasos y parte de Haram.

Un buen lugar para alojarse. Habitaciones limpias y limpias. La calidad de los alimentos es muy buena.

Lo mejor del hotel es su ubicación. El aire acondicionado era muy pobre durante nuestra visita, por lo tanto, probablemente la habitación era sofocante. El extraño olor en el área de la recepción y los pasillos también podría ser, probablemente, a causa de la misma. El desayuno era alhamdulillah buena. Mashallah el Personal son muy amables y serviciales.

Este es realmente un buen lugar para permanecer@ Hayy tiempo, todo el mundo es muy cooperativas especialmente la gente de servicio a pesar de que están tan ocupados. Recuerdo a un chico de nombre Hasan trabajo de ama de llaves @ soy de Pakistán y me sorprendió con su memorable excelente servicio.

Estoy muy contento con el servicio prestado por el personal de Pullman Zamzam Makkah. Son muy útiles y probar su mejor para hacer de mi estancia una experiencia memorable. Me gustaría extender mi agradecimiento a Mr Haitham para ayudar a hacer el proceso de registro muy suave. El mostrador de recepción fue muy receptivo y gracias a Mr Waleed.

Pullman ZamZam Makkah se erige como un punto de referencia distintivo en La Meca, situado en el espectacular nuevo complejo Abraj Al Bait, directamente contiguo a Masjid Al Haram y la santa Kaaba en el corazón de La Meca frente a la puerta del rey Abdulaziz. Esta obra maestra ofrece la mejor hospitalidad en La Meca, con 1315 elegantes habitaciones y suites con extravagantes comodidades, dos opciones gastronómicas contemporáneas y servicios de cinco estrellas de lujo llenos de espiritualidad mientras disfruta de vistas directas sobre el santa Kaaba.
La Meca, la ciudad más sagrada del Islam, aproximadamente 73 Kilómetros tierra adentro desde el puerto de entrada de Yeda-Arabia Saudita al mar rojo. La Meca es uno de los lugares más mágicos del mundo. Lugar de nacimiento del profeta Mohamed (La paz sea con él), La Meca es un antiguo lugar de reunión beduino que hoy se ha convertido en una ciudad diversa y vibrante, con habitantes de muchas culturas islámicas.
Ya sea aquí durante el Hayy o la Umrah, la Gran Mezquita es el destino para los peregrinos islámicos de todo el mundo, de manera similar la Kaaba (Casa de Dios) es el foco clave para todos los que viajan a La Meca. Otra visión ineludible es "Jabal Al Nour" donde el profeta Mohamed (La paz sea con él) recibió su primera revelación del arcángel Gabriel en la cueva de Hira.

Las instalaciones del hotel eran muy buenas, especialmente la gestión del hotel, la comida y la limpieza. El mantenimiento de la casa nos cuidó mucho. Eran muy disciplinados, profesionales y puntuales. Bien dirigido por el Sr. Abdul Gofur bajo la supervisión del Sr. Ghazi.

Gran servicio y alojamiento
Kaaba vista desde la habitación es increíble. El desayuno buffet es delicioso y la cena buffet es excelente. Mantenimiento de la casa el personal es muy servicial y cortés. Munir de mantenimiento de la casa es muy agradable. Rm.

El Hotel es excelente, la comida es deliciosa, las habitaciones son amplias. Sólo un poco extraño que se me olvidó una caja de bombones en la nevera (fue un regalo para alguien), volvió después de 2 horas y al parecer uno de los empleados se llevó a casa después de su turno. Tenía que llamar a él, él comió. Extraño a la mentalidad…
Yo esperaría a estar en el perdido y encontrado…

Entorno excepcional. Excelente servicio, especialmente el mantenimiento de la casa es brillante. El ama de llaves Ashique, showkat, Jamal y el supervisor Munir son muy buenos para los huéspedes. Habitación No. 2336

Uno de los mejores hoteles en la Tierra Santa. Cerca de acceso a la Haram, pero usted debe recordar que el ascensor y la puerta debe pasar a través. La oferta de desayuno variantes de los alimentos desde el local hasta el internacional, con un gran sabor y una buena cantidad y calidad. Un correcto hotel de 5*.

Una hermosa vista de Kabba. La mejor ubicación en La Meca.

No hay muchas cosas positivas que decir. A partir del vestíbulo casi inexistente, al servicio de habitaciones muy pobre. Por ejemplo, tomó una hora y media y cuatro viajes desde la habitación y el vestíbulo y un montón de llamadas para finalmente conseguir mi equipaje a mi habitación. Para un hotel de cinco estrellas, el estándar de las habitaciones, y sus acabados es simplemente terrible. No le daría más que un tres estrellas basado en eso. La comida tenía variedad, el sabor era normal. Un lugar muy concurrido. Y aunque me fui en temporada baja, los servicios estaban muy por debajo de las expectativas.

La ubicación es buena para los peregrinos Hajj. La comida es agradable. Las habitaciones deben ser timoras. Nos dieron una habitación que era maloliente. Después de nuestra gestión de quejas cambió la habitación. Otra habitación estaba bien, pero el servicio de habitación en esa planta era patético. No había suministros de toallas durante dos días. Tuve que llamar a servicio de habitación para toallas.

Gracias. Personal muy amable. Bravo.

Nos alojamos en la habitación cuádruple con nuestros viejos padres por 5 días y tenía muy buena experiencia. Las habitaciones estaban bien iluminadas y limpias. Lo único es que tienen que añadir algunos platos paquistaníes en el buffet de la mañana. También habíamos pedido el microondas Owen pero no proporcionan esa facilidad para calentar la comida que nos mantenían en la nevera. También necesitan entrenar al personal de acuerdo con el servicio de atención al cliente de 5 estrellas. En general, estábamos muy contentos y recomendaría otros para alojarse aquí porque está muy cerca de haram.

El Hotel es muy nuevo, el personal muy amable y disponible para las más mínimas preocupaciones, se encuentra a 3 minutos de la mezquita y de la sala de desayunos magníficas vistas de la mezquita finalmente la habitación para 4 son muy espaciosas es habitación B Ain son muy cómodos.
Sin duda recomendaría este hotel Top.

Lamento el retraso de presentar mi crítica durante su estancia en el Pullman Zam Zam Macca.
Estoy encantado de escribir mis comentarios durante la estancia increíble con 4 miembros de la familia del 27 de enero al 30 (4 días).
Yo uso para alojarse en Pullman Zamzam en mi cada visita pero este año umra visita fue considerado como tener un diginity comitted de mi familia especialmente bienvenida 8 horas antes de la llegada sin ningún cargo extra y Suite de actualización con vista a la Kaaba.
Tengo mucho respeto de su inteligente siempre servicio al cliente Sr. Ahmed Bader que siempre el debido cuidado de mi familia en la base diaria.
En sha Allah voy a hacer continuar la estancia en el futuro y el descanso asegurar a mis 100 amigos del Banco el ETTAHD el WATANI Emiratos Árabes Unidos para seguir quedándose con el hombre de tiro Zam Zam.
Maa asslam Salim Rafi Siddiqui Reino Unido.

Muy buen servicio, las habitaciones están limpias, pero el único problema es la ubicación no es factible para las mujeres. Mujeres entrada está muy lejos de este lado del hotel. Para los hombres es muy conveniente.

El pasado 16 de marzo mis amigos y yo junto con uno de los médicos en nuestro lugar de trabajo nos alojamos en el Hotel Pullman nos registramos a las 8 am, así que ya que tenemos que ir para la Umrah primero no pudimos ir a ver el Hotel ya que llegamos pero uno de nuestro amigo (que es un médico) su marido ya fue allí para traer nuestras cosas (donde la habitación dijo es 2911). Y en el momento en que terminamos la Umrah decidimos ir al hotel a tomar un descanso antes de salir de nuevo y cuando llegamos allí masha'allah no me esperaba que el Hotel en el que estábamos podría ser tan hermoso como esperamos. Me quedé tan asombrado con el color de los muebles en el interior. Las habitaciones que tenían y especialmente la relajante vista desde nuestra habitación a la ka'bah realmente se adapte a toda la habitación. Entonces aquí es la mañana viene, el doctor Iman nos llamó para informarnos que vamos a tener nuestro desayuno a las 7 en el salón del hotel y como terminamos arreglando nosotros directamente fuimos a dicho lugar que donde el desayuno se celebra en. Así que al entrar en el salón ejecutivo hay dos personal ejecutivo de salón junto a la puerta (Sr. Irshad y Mr. FURUK) que nos dio la bienvenida con su sonrisa genuina y nos ayudó a nuestra sentarse gracias a los dos:) Masha'allah cuando llegamos dentro hay un buffet allí y puedes ver un tipo diferente de comida que preparado para el desayuno y todo parece delicioso especialmente cuando somos capaces de probarlo.

¡Super! La impresión es imposible de transmitir en palabras…

Nos alojamos aquí durante un viaje muy especial. Me encantó este lugar. Teníamos un total de 6 habitaciones y no me puedo quejar cualquiera de ellos. El servicio de habitaciones era rápido. El desayuno era increíble. El personal era muy amable y servicial.

Alikoum Salem quería aclarar que estoy muy satisfecho con la bienvenida del Sr. Abdul Samad al-Shadi y su amabilidad y su trabajo muy competente sin olvidar que siempre me siento honrado de venir a usted y ver este hotel bajo la dirección de Monsieur Hamid.

La ubicación es muy buena. Desayuno decente pero apisonada siempre. El servicio telefónico tarda años en llegar. Al final terminé a ir abajo para conseguir mi equipaje cuando se suponía que debía ser traído a mi habitación. Ejercicio aparentemente inútil. Personal bastante amable para los estándares sauditas.

Pros: muy cerca de Haram. Entienden el inglés. El personal es bueno.
Contras: habitación no tiene cocina separada, así que nos obligaron a usar lavabo de washroom para el trabajo de cocina. No había alfombra de oración. Había un hierro, pero no hay soporte de hierro.

La ubicación del hotel era excelente, las habitaciones y los baños necesitan ser renovado. Tuvimos que cambiar la habitación y pedimos una mejora a otra habitación con vista Kaaba pero desafortunadamente una de las camas estaba roto. Encontramos una chinche en la cama, por lo tanto las habitaciones necesitan limpieza adecuada. El personal era muy servicial y agradable. El desayuno era increíble, con una gran selección. Estaba realmente esperando una hospitalidad 5 * pero las habitaciones eran decepcionantes y no tenía otra opción para cambiar a otras habitaciones ya que el hotel estaba completamente lleno.

La experiencia agradable, como el Hotel, estaba muy cerca de Haram y los colchones en la habitación más grande eran cómodas. El servicio por el Departamento de limpieza era bueno.
Lugares de mejora: 1. La fabricación más clara de los pisos y el uso de ascensores (ascensores) como uno tiene que utilizar dos ascensores cada vez. 2. Se debe proporcionar un horno de microondas en las habitaciones.

El personal de recepción necesita un montón de formación sobre cómo tratar a los huéspedes. Aunque me registré en línea todavía me llevó alrededor de 15 minutos para conseguir las llaves de la habitación. Sólo dos personal de recepción estaban presentes a las 6.30 pm Viernes 29-Sep-2017, y ellos tampoco eran muy profesionales.
Por favor vuelva a revisar su categoría de habitaciones con vistas a la ciudad. Reservé la habitación doble Classic-vista a la ciudad. Sin embargo, la habitación asignada era casi no vista (habitación # 609) como la parte delantera de la ventana estaba cubierto con los otros hoteles parte trasera. Sólo desde los lados se puede tener una pequeña vista.
Otras cosas como tamaño de la habitación, ropa de cama, instalaciones eran buenas.
El desayuno era bueno, pero tiene que añadir algunos sub-continente (Pakistán, India) artículos también.
El registro fue muy rápido, espero que el check-in es también el mismo.

La historia del … hotel pullman zamzam makkah. La AMISTAD y el buen SABOR siempre perdura en el TIEMPO gracias marcel.

El Hotel no coincide con el precio. Ascensores no todo el trabajo que trabajan no todos los botones de los pisos de trabajo, constantemente problemas y tapones con ascensores, ha reservado una habitación con vistas a la Kaaba, verdadera Kaaba era visible, pero las ventanas si no se lava desde el momento de la construcción, para el desayuno la elección de una comida chupar poco, y El precio de un huésped extra es demasiado grande (150 real) por persona.
El baño es terrible.

El hotel tiene un vestíbulo impresionante, cargas de ascensores para que nunca tenga que esperar y un ambiente muy exquisito. Las habitaciones eran un poco menores de lo esperado. Todo estaba muy cómodo en mi experiencia. Dulces/café en el vestíbulo eran un poco demasiado caro.

Bueno, son personas bien organizadas y muy útiles, tiene la gente de mi propio país, se sentía como en casa. ALHUMDULILLAH conseguí esta suite después de funcionar por 7 hoteles. Bien, mi deseo se hizo realidad, va todo Dios.
La suite era 1300 riales para una noche.

Cuando llegué aquí… no hay ningún teléfono está funcionando… no hay tazas de té… fregadero cuarto de baño no funciona… no basura en la sala. T. V no funciona… ¿I m teally surpried a ver… es un hotel de 5 estrellas?

Lo único que me gustó fue que la temperatura de la AC no cambió cuando ajusté con el controlador y el internet no era confiable. Otra cosa, el desayuno era muy agradable y variada, puedes llevar restos de comida a su habitación y volver a las placas en el día siguiente.

Hotel interior era encantador. El desayuno era horrible. El personal no entiende a Inglés. Estaba situado en un grande centros comerciales complejo junto con otros hoteles, que hacía muy difícil encontrar el ascensor que te lleva a su hotel.

Peor hotel que he visto. Tomé suite presidencial y fue sorprendido con la calidad del servicio. Todo está sucio la alfombra estaba llena de polvo, la intención es muy mala. Nunca vendré otra vez.

Probablemente el peor hotel he estado en un tiempo muy largo.
Porteadores de equipaje altamente ineficiente nunca. Esperó 20 minutos antes de que pudieran descargar mi vehículo. Y otra hora y media antes de que podrían llevar equipaje a la habitación. Ni siquiera es temporada alta o en un período ocupado.
Reservado la suite presidencial, que se supone que lo mejor que tienen, y para mi decepción, la habitación es muy anticuado, sucio, los baños son extremadamente con cólicos y mano de obra sucia, extremadamente pobre, algas y hongos y moho en todas partes, descolorida lechada entre las baldosas y silicio blobbed todo, marcos de las puertas están oxidados, ducha de teléfono no funciona en un baño, la pequeña cocina, si se puede llamar así, es absolutamente repugnante, perillas de los desaparecidos de la encimera, alfombras están sucias con manchas enormes de ascensores siempre mermelada lleno, quien contesta el teléfono no puede hablar inglés, las paredes están manchadas, perillas en grifos y grifos que faltan camas tienen láminas solo, la lista es interminable.
Hay una colonia real de moho creciendo en la cocina y hay mocos, mocos sí, pegan en la pared del baño; increíble.
Decoración y el ambiente es monótono y de mala calidad, chapas están despegando, Sofás sienten se quedaron al lado de la carretera a eliminarse y los sorteos bang cerrado, incluso si usted intenta ser suave.

Increíble estancia en el hotel de zamzam, n muy limpia y el servicio es excepcional.
Amplia variedad en el desayuno que llamamos desayuno saludable y claro muy delicioso.
I luv para alojarse en este hotel y otra vez.
Estancia inolvidable.

Peor hotel, llevar limpiaparabrisas con usted durante su estancia en este hotel.
Personal de recepción en el check out no a seguridad del complejo para dejar mi driver vienen en. Dice que es mi deber ir y seguridad teĺl. Personal de seguridad es discortious ayudar a los sauditas y árabes. Ellos no incomodaron para nadie.
Por favor, no çomè aquí.
Dr. Suhail
La recogida de información del controlador.

Buen hotel pero el personal muy profesional.

Un muy buen hotel porque lo más cercano a la mezquita de masjidilharam. Pero todavía un poco caro. Para mí.

Niza permanecer cómodas camas cerca de Haram todos más de 7 estrellas.

Eiazzag khan sopon saban. Zam zam grand suites torre del reloj.

Fue bueno. Muy cerca de Haram necesidad para mejorar el servicio de desayuno n han horrorizado servicio desayuno sonrisa en la cara pobre relleno punto no enfrenta n tratar los huéspedes muserabely.

Personal de recepción era amable y simpático. Las habitaciones eran limpias y decentes. Amable y habitaciones heladas (ideal para post relajación Umrah). Hotel está cerca de Haram, que es donde al final de los positivos.
Se nos prometió una vista Haram que nos dieron pero sólo puede ver el haram de una pequeña parte de la ventana. 80% de la pequeña ventana se enfrentaba a otro hotel.
Faltan insumos básicos para un hotel de 5 estrellas. (no café, té, agua potable, microondas, etc. ). TV no funcionaba cuando llegamos allí, tengo fijo. Nevera estaba vacía.
El desayuno era terrible. Tanto mi compañera como yo tiene intoxicación por alimentos. Buena verdad, pero calidad terrible (para un hotel de 5 estrellas). Ensalada de frutas en conserva, peras, etc. Viejo día cocido al horno mercancías (pita, croissant, bollos, rollos todo rancio o muy difíciles) huevos, panqueques, papas, eran aceptables pero frío. Charcutería, quesos y verduras frescas, estaban bien. Jugos fueron tienda compró CEASER marca tetra-packs con toneladas de hielo.
Echa un vistazo fue rápido y directo.

Excelente hotel, 7 días han sido como un cuento de hadas, la cocina excelente, el de la construcción en la habitación estaban muy sucias ventanas, y todo de maravilla.

Excelente, muy cerca del campus, gran servicio, modales y entretener en la recepción, personal, piadoso.
Gracias y un saludo para el futuro.

Fui allí para estancia semanas I hav para cambiar mi plan cuz waill yo visitaba la ciudad Santa de cuerpo de Dios suma sido tiro mi lagage. Que tengo detrás suma cosas faltaban. Dios sabe y que don dis me. Todavía estoy pensando.