Abba Xalet Suites Hotel

Hotel

Hotel muy bueno, el equipo en la cima
restaurante en la parte superior 👍

El personal muy agradable, el sitio precioso y limpio.

Nos ha encantado. Todo perfecto las instalaciones el personal. La comida fabulosa. Volveremos pronto.

Un rinconcito idoneo para descansar. Magníficas instalaciones y mejor trato del personal. El Spa muy acogedor. Súper recomendado.

Fantástico hotel, al igual que todo su personal. Destacamos el trato de Celio, en el restaurante, que nos ha hecho sentir como en casa. Es de agradecer encontrar personas que disfrutan con su trabajo, al final, ellos son los que hacen grande una empresa. Hoy ha ganado dos clientes.
Todo un detalle que en los amenities de la hahbitacion, se incluyeran guantes y gel hidroalcoholico.

Un hotel que corresponde a su categoría, precioso, un personal amable y preparado, una comida excelente… limpio y cuidado en extremo. El precio una verdadera ganga, lo hemos disfrutado y lo recomendamos a todos.

Fantástica estancia, cena buena dentro de las circunstancias y piscina climatizada.

Hotel precioso cerca de Andorra la Vella, muy tranquilo, piscina exterior climatizada, habitaciones amplias y cómodas, muy buen trato. Muy recomendable!

Un hotel con encanto rodeado de naturaleza! Merece la pena visitarlo. Las suites son muy espaciosas y acogedoras.

El mejor hotel y personal de Andorra.
Muy recomendable en todos los sentidos.
Muy buena ubicación, muy buena comida y personal excelente.
No hay mejor lugar para pasar un fin de semana o unas vacaciones en familia.

Este hotel es simplemente perfecto. El entorno es espectacular! La atención se caracteriza por su excelencia. Desde que llegamos nos hicieron sentir como en casa. Destaco especialmente a Martín y Leandro del restaurante, por su diligencia y simpatía, y al personal de recepción por habernos orientado tan bien. Las instalaciones son impresionantemente bellas y funcionales. Es un hotel muy acogedor y cada rincón tiene un encanto especial. Las áreas comunes, los jardines, y por supuesto las habitaciones. Todo es amplio y decorado con buen gusto. La temperatura es perfecta (hemos estado en hoteles agobiantes). El baño lo tiene todo. La ducha es un mini spa, al set de higiene personal no le falta nada. En la habitación hay caja fuerte, minibar, y un espléndido armario. La cama comodísima y el mobiliario en general es funcional y bonito. Muy buena iluminación, y gran cantidad de tomacorrientes. La limpieza es óptima en todo el hotel. Ofrecen un servicio de transfer a la telecabina súper puntual. El spa es pequeño pero ha sido un placer tomar un hidromasaje con vistas a las montañas, y ha sido un plus el tener que compartir con otras personas e intercambiar experiencias. Hay dos restaurantes y la comida es una delicia. Variada y abundante. Destaco los postres! Felicitaciones al chef. El desayuno también es muy variado y muy completo. Fue una gran elección este alojamiento, y no solo lo recomendaremos sino que volveremos.

Excelente muy bien servicio y esta bien ubicado.

Muy chulo, muy buen servicio, buen desayuno.
para volver, recomendable.

Excelente servicio muy cómodo.

Cenas estupendas, el servicio espectacular.

La habitaciones del ático preciosas, el restaurante muy bien y el trato con el cliente excepcional, muy atentos y simpáticos hemos quedado encantados con nuestra estancia. De 10 — классный в Abba Xalet Suites Hotel.

Muy buena habitación la suite, gran servicio y buena comida. La ubicación excepcional!

Nos ha encantado la ubicación del hotel, porqué veníamos a desconectar y seguro q aquí desconectas. Habíamos contratado una habitación en las Suittes y nada q decir en contra! Fenomenal la limpieza, la comodidad de la cama, las almohadas y un plus añadido: dos servicios, uno con ducha y el otro con bañera, todo un lujo! Buena insonorización y todo muy bien. Una pequeña pega, era tener q salir del hotel para ir al spa y al hotel de arriba a cenar, uno de los días llovió y el otro hacia frió, no era demasiado agradable tener q salir, pero se compensó con la amabilidad del personal del comedor y de la recepcionista de nuestro hotel, q en todo momento estuvo disponible para lo q le solicitamos! Sin duda volveremos la próxima vez q necesitemos desconectar!

Muy bien ubicado, con una piscina de fábula. Pero no todo sale bien. Ojo con los coches, aparcando dentro del aparcamiento porque no hay cámara de vigilancia y si te da alguien un golpe no se responsabiliza nadie. Lo pagas tu. A mi en segundo día me ha dado la puerta trasera y ahora tengo que pagar yo la reparación.

Realmente carece de aire acondicionado en las habitaciones ya que los veranos son muy calurosos en Andorra.
Pero sobre todo, habíamos reservado una suite. Y en la recepción nos dejaron claro que el desayuno se podía hacer en el hotel de suites o en el otro hotel de arriba. Preferimos el de arriba que tiene una magnífica vista del valle y las montañas. Así que el sábado por la mañana, fuimos allí y fuimos muy desagradables por el líder de rango (un hombre alto y fuerte), que no apreciamos en absoluto que subimos y que lo dijo muy fuerte. Por otro lado, al día siguiente, era otra persona que ella era muy cordial. Hemos estado aquí casi diez veces, y es deplorable que damos la bienvenida en el desayuno. Nos sentimos como ladrones. Muy decepcionante. Planeamos elegir otro hotel para las próximas vacaciones de esquí en febrero.

La ubicación del hotel está muy bien, no cuesta llegar ;un lugar agradable para, pasar unos días de relax, entrar en contacto con la naturaleza es estupendo, la limpieza de las instalaciones y habitaciones muy impecable y además está ubicado cerca de los sitios de interés, para hacer turismo, restaurante, centro comerciales, en fin muy bien, me la e pasado genial con mi familia, os lo recomiendo para pasar unas super vacaciones!

Pasamos una noche en media pensión. Habitación limpia, comida decente. Satisfecho en general.

Estuvimos en Abba Suites Hotel en Andorra. Trató inmejorable. Muy amables. Habitaciones amplias y cómodas. Muy recomendable.

Un momento muy agradable! Es hora de un fin de dos semanas.
Muy buen lugar, el Hotel es muy agradable, con muy buenos servicios (bar, desayuno, etc…) personal amable,. Agradable y muy servicial.
Para renovar con gran placer! Gracias por todo.

Muy limpio. Limpieza cama y toallas rehacer cada día. Casa amistosa, a mis hijos les encantó (gracias por los globos). Pequeña nevera en la habitación que no hace ruido. Ropa de cama cómoda, baño moderno y espacioso.
Desayuno variado y bueno en general. Sólo un bemol como la piscina era inaccesible (vacío) y no se observó en nuestra reserva, pero por lo demás muy satisfechos. Sin duda volveremos a alojarnos allí.

Muy buena recepción, muy amable personal, disfrutamos del spa con una vista de las montañas. Francamente, realmente recomiendo este hotel. La comida gourmet es muy buena. Sólo un pequeño inconveniente el ruido de la carretera.

Muy buen trato en general. Camareros muy agradables y atentos con las niñas.

Lugar accesible a muchos lugares interesantes de Andorra. Buena comoda y atencion de los empleados del hotel, las instalaciones no están acordes a un 4 estrellas s.

En el spa no pueden entrar los niños… no lo habia leído en ningún momento… pero almenos tienen monitores para estar con los niños mientras nosotros en el spa. Voy a reservar para ir al spa y me dicen q vale 12 euros por adulto y aparte no hay sitio hasta mañana cuando nosotrs ya teniamos planes. Q nosotros para pasar solo una noxe y pagar por unos servicios q no los disfrutamos esto deja un poco que desear Habitacion muy bien.

Muy cómodo y satisfactorio. El personal muy correcto y amable. Las instalaciones limpias. Para volver a repetir.

Tercera visita al hotel con el grupo de amigos. Muy buena atención y servicios. Genial el restaurante, la limpieza, el comfort de la habitación. Volveremos.

Muy bonito hotel en 5 minutos de las tiendas de Andorra la Vella y Escaldes, el exterior es muy bonito, con sus edificios típicos de piedra andorrana, el mobiliario es un poco anticuado, pero se pega con el marco.
El personal es muy servicial y acogedor.
Las suites son limpias y espaciosas.
Comimos muy bien en los restaurantes y los desayunos de buffet son bastante variados.
Pequeña decepción en el nivel del Spa, que no ofrece mucho excepcional para €12 la hora.
Recomiendo encarecidamente esta propiedad.

Buen hotel. Tranquilo y familiar.

Sitio muy bonito y con vistas espectaculares, el trato de los empleados es muy agradable, mención especial a Aleix en recepción que se desvive por hacer más agradable la estancia. Muy recomendable.

Hotel muy tranquilo. Atención del personal excepcional. Muy buena calidad de la comida. Habitación amplia y limpia.

Gran habitación, buen desayuno.
Situado directamente en la parada de autobús. (5 minutos a pie). Super hermosas vistas del mundo de la montaña andorrana.

Buena ubicación Media pensión ofrece cenas y desayunos de muy buena calidad.

Las habitaciones estaban en perfecto estado y el baño estaba muy equipado. La ubicación era ideal y más cuando estaba nevado. El bufet todo muy bueno y mucha variedad. Lo único que cambiaría es el gimnasio que lo equiparía con algunas pesas. Las vistas del spa son ideales, lástima que cuando fuimos nosotros estaba empañado y no logramos ver nada. El personal muy agradable.

Hotel tranquilo para relajarse con un entorno y vistas muy bonitas. La habitación grande pero los muebles un poco anticuados. El baño muy cómodo y amplio y nuevo. En resumen un hotel para volver.

Buen hotel. Muy bonita y hermosa vista de la montaña. No 5 estrellas porque un poco ruidoso por la noche debido al coche en baja.

Sólo en coche eres independiente. Declarado por tipo de país como Hotel 4 *. No es un estándar internacional. También puede estar relacionado con la temporada baja (mediados de octubre). Alojamiento de lo contrario espacioso. Servicio OK.

Hemos estado varias veces en este hotel. Tiene unas vistas fantásticas y está cerca del centro de Andorra. El servicio del hotel es bueno tanto la recepción como en el comedor. La comida (desayuno y cena) perfecto, incluso la cena ha mejorado. Lo que si me ha parecido incómodo son los colchones. Están ya muy usados y las espaldas lo notan.

Fue un hotel muy bonito. Nuestra habitación es espaciosa y la habitación de agua princely. Bienvenido en francés, que es muy apreciable.

Buenos días. El pasado fin de semana estuve con mi mujer en el hotel y nos ha encantado. Muy bonito el detalle del Director del hotel al ponernos una botella de cava en la habitación a la llegada y alojarnos en el piso superior. La habitación muy espaciosa y las vistas inmejorables. La ubicación del hotel es perfecta tanto para visitar Andorra la Vella como para visitar pueblos cercanos. Si tuviera que poner algún pero, sería que el suelo de la ducha resbala bastante. Sería recomendable instalar un agarradero. Igualmente, estaría bien un poco más de variedad en los desayunos. Los 3 días que estuvimos había exactamente lo mismo. Todo muy bueno, pero al tercer día ya se hace un poco repetitivo. Sin duda alguna, cuando vuelva a Andorra volveré a este hotel y lo recomendaré a quien me pregunte por algún hotel en Andorra para pasar unos días. Muchas gracias y un saludo.

Bonito y confortable hotel, con buenas instalaciones. Buen servicio. Excelente atención. Muy bien ubicado, para poder acceder a cualquier actividad en Andorra. En resumen, muy buena calidad-precio, sin duda para repetir.

Por segunda vez pasamos unos días en este encantador hotel, rodeados de unas vistas magníficas. El hotel es un sitio tranquilo y acogedor, que cuenta con personal muy atentos y agradables. Uno de sus puntos fuertes es a la hora de cenar, que prescinden del aburrido bufete libre que puedes encontrar en la mayoría de hoteles que hemos visitado, eligiendo una carta con diferentes primeros, segundos y postres, todo ello bien elaborado, variado y de calidad. Lugar idóneo para pasar unas vacaciones en plena naturaleza. Por poner un pero, sus máquinas del gimnasio, se quedaron antiguas y no funcionan correctamente.

Tiene mucho encanto aunque para mi gusto debería ser reformado su interior, sobre todo las habitaciones. Nuestra cama era ruidosa. El personal muy amable. El entorno es precioso. El desayuno bueno pero la cena debería mejorar, ya no en calidad sino en variedad. Señalar que hemos pasado unos dias maravillosos.

Vistas increíbles, habitaciones confortables y amplias. Agregaría la posibilidad de prepararse un café o té. Personal amable y eficiente.

Estuve hace unos años y el recuerdo es fantástico. Nos pusieron en una habitación pequeña con 2 camas y les pedimos que si era posible un cambio. Muy amablemente en cuanto prepararon otra habitación nos la dieron. Un habitación con cama de matrimonio y más grande. Se portaron de maravilla. Un Buffet muy bueno y el servicio hasta la estación perfecto.

Super, personal muy profesional, restaurante del establecimiento de la mejor excelente. No probamos el restaurante abajo. Spa, piscina climatizada.

¡ Personal más que servicial! Inmejorable ubicación, excelente cocina.

El Hotel es muy bonito, muy buen precio. Familias con niños muy bien recibidos.

Hotel muy bien mantenido en el verde, el personal muy agradable hablando francés, muy bien situado Andorra La Vieille a 5kms.

Para una familia de 5, tuvimos una gran estancia! La habitación era adecuada, y el restaurante servía buena comida. En general, tuvimos una gran estancia!

Muy buena ubicación, no muy lejos de la ciudad, ni demasiado lejos de las pistas de esquí
Personal recepción muy profesional
El personal en la habitación muy atento a los huéspedes y super amable
Cocina muy variada — suculenta y muy bien presentada (ligeramente inadecuada para un buen comensal como yo! ) ¡ Felicitaciones al jefe!
Habitación muy bien cuidada y espaciosa (atención a los huéspedes irrespetuosos que Slam las puertas y hablar alto por la noche! )
Gran vista. En Resumen: muy recomendable Family Hotel-muy buena relación calidad/precio.

Estuvimos alojados una noche en Semana Santa. El hotel está muy bien situado cercano a la ciudad y a La Massana con unas vistas fenomenales. El personal muy amable y profesional. Las instalaciones sin lujos pero suficientes. Habitación grande. El servicio de desayuno y cena fenomenal en variedad y calidad. El miniclub para niños un extra a tener en cuenta. Lo peor nos pareció fue el spa, es muy pequeño, sólo un jacuzzi y sauna. Lo demas fenomenal. Volveremos.

Todos los empleados del hotel nos parecieron muy profesionales y muy amables. El desayuno buffet muy bueno y variado. El servicio de limpieza también bueno. La temperatura de la habitación… La tranquilidad… Si acaso mejoraría la calidad de la emisión de los canales de TV así como la variedad. También pondría un escobillón del váter en el aseo y echamos en falta un bidet. Le agradecemos en especial al Director Miguel Martínez a quien a pesar de no haber conocido personalmente nos ayudó a que nuestras vacaciones fueran más completas y satisfactorias. Sin duda cuando volvamos a Andorra volveremos a este hotel.

Estuvimos alojados en el Hotel Abba Xalet Suites del 25 al 27 de Febrero de 2016, concretamente en el edificio Suites. Cogimos una oferta que incluía estancia en el hotel con desayuno, forfait para el mismo número de noches, botella de cava en la habitación, entrada de 1 hora al spa y traslado a pista. El hotel está dividido en dos edificios, el Xalet y el Suites. En el Suites se dispone de comedor, donde se sirve el desayuno. El hotel dispone de cuatro plantas con unas vistas impresionantes del valle. En la primera planta está la recepción, una sala de divertimento (con billar, sofás y tv) y el comedor. El desayuno era en ese comedor, pero la cena no estoy seguro si se hacía en el otro hotel (a 1 minuto caminando), ya que no cenamos allí ninguno de los días (había que reservar con antelación). Nosotros tuvimos una habitación en la última planta que hacía esquina, bastante grande, con dos baños, un salón y habitación gigante. La calefacción funcionó perfectamente, la cama era bastante cómoda (algo blanda para mi gusto), el agua de la ducha no se cortaba y salía con gran fuerza y lo mejor de todo, las vistas. La atención y la amabilidad del personal de recepción fue en general bueno, aunque como siempre habían chicas mucho más amables y serviciales que otras. Los camareros en el comedor no parecían tan serviciales, pero correctos. En cuanto a la limpieza de la habitación bastante buena, aunque quizás en los baños se podría mejorar.

El trato impecable, los servicios increíbles. Por ejemplo el sevicio de school Baby, gratuito y se adaptan a ti, la furgoneta que te deja y recoje en el telecabina, etc. La habitación muy grande, cómoda y con dos baño, cosa que no encuentras nunca en una habitación cuádruple. El desayuno muy rico y mi hija que ea intolerante a la lactosa, tenía leche sin lactosa.

DISCONFORMIDAD: Es la segunda vez que me alojo con desayuno incluído pero esta vez me dejaron una habitación pequeña haciendo esquina, sin vistas donde sólo veía un tejado y unos árboles, la puerta del ropero no se podía abrir totalmente ya que lo impedía la mesa de noche, muebles antiguos y falta de complementos en baño. Algo de frío en el interior y la calefacción estaba al máximo. Plato de ducha resvaladizo, nada antideslizante por lo que un descuido puede provocar una caída. Tenía que poner una toalla para evitar una posible caída. La mampara del plato ducha era corta por lo que por la parte abierta salía el agua sin poder evitarlo mojando el pavimento del baño. Reservé para 3 personas una semana y sólo fuímos dos por lo cual se ahorraron 1 persona, ¡ ya me podían haber dejado una habitación en mejores condiciones!, hotel de 4*? Ultima planta, 4ª, no llega el ascensor y tienes que subir las maletas u otras cosas por escaleras. Si quieres que te lleven algo a la habitación, debes pagar 4e. Abusivo. El servicio de Lavandería super, super caro. Cada pieza tiene un coste, vale más comprarla de nuevo. Mejor que tuvieran a disposición una lavandería con lavadora y poder hacer uso de ella pagando como en otros hoteles un lavado completo. Impresionante. Mi hija estuvo mala y me subieron el desayuno a petición mía cobrándome los 4e, si el ascensor hubiera llegado a la planta lo hubiera subido yo misma sin pagar los 4e. Descontenta.

Este será el segundo año que vayamos al hotel y, aunque no solemos repetir, en este caso quedamos tan encantados del trato, desayuno y habitacion que haremos la excepcion. Las habitaciones son amplias, limpias y comodas. El servicio de habitaciones es rapido y eficiente. El desayuno buffet nos gusto mucho por la variedad y la calidad de todo. El spa, como hemos comentado en alguna otra web de opiniones, estaria mucho mejor si pudiera ser disfrutado a solas en lugar de con mas gente, aunque es algo que no influye negativamente porque a pesar de estar con otras 4 personas no estuvimos incomodos. El trato del personal fue correcto y amable. Merece la pena a pesar de no encontrarse cerca de las pistas de ski porque apenas se tarda 20 minutos en subir a cualquiera de las estaciones. Esta semana santa repetimos!

Es un hotel correcto y limpio, la atención bastante bien, pero tuvimos varios errores ya que contratamos el forfait de grand valira pensando que teníamos el transfer a pistas y al llegar allí nos dijeron que era sólo para vallnord, no sé si fue error mío o que no estaba claro en la web (no lo he vuelto a comprobar). Los forfait no llegaron al hotel y la luz de la habitación Se fue en 2 ocasiones. Comento eso a modo de información, ya que no le doy mayor importancia al entender que son cosas que pueden ocurrir, el trastorno no fue alto en este caso. La atención del personal fue muy atenta en todo momento. Lo que realmente no me gustó fue la comida del room service, ensalada muy pequeña y espagueti muy simples y escasos, optamos por salir a cenar todos los días fuera. En general, la experiencia ha sido correcta aunque quedando un poco por debajo de las expectativas, de todos modos estaría dispuesto a repetir aunque agradecería que tuviesen en cuenta estos comentarios para hacer la experiencia más completa. Saludos P. D. Recomendaría el hotel ya que la relación calidad-precio no está mal, aunque con matices.

Hemos pasado este fin de semana con otra pareja y dos niños. Excepto un pequeño malentendido al llegar con las habitaciones el resto de la estancia ha sido muy agradable. Las habitaciones son amplias, camas cómodas, con bañera, buenísisima temperatura en todas las estancias y servicio de limpieza rápido (bajamos a desayunar a las 9h y a las 10:30h la habitación estaba lista). Pero sin duda para nosotros el punto fuerte del hotel ha sido el restuarante. Desayuno buffet de calidad, donde encontrarás varios tipos de pastas, cereales, embutidos (no de los cutres de supermercado sino de los de " pagès") quesos, salmón ahumado… baicon, huevos fritos, tortilla etcétera. Cenamos las 2 noches y la comida se presenta de manera cuidadosa, platos de diseño (algunos tradicionales tipo "trinxat") pero te quedas satisfecho. No somos de comentar, pero debido al buen trato por parte del personal creemos que se lo merecen. 100% recomendable.

Ideal para familias, habitaciones muy espaciosas, decoración clásica, pero practica y funcional. Él pack con forfait es perfecto, tanto por precio como en comodidad, a la llegada te lo entregan y te ahorras las colas de comprarlo en pista. El desayuno abre a las 8:00, un poco justo cuando quieres ir a pistas sobre las 9:00, sería mejor abrir a las 7:30, como en casi todos los hoteles.

Vengo asistiendo periodicamente me he alojado en los 2, ritz y suites (suites en los últimos años) en gral satisfecho pero una renovacion no estaria de más acusa el paso de los años.

Asombrosa la rapidez del servicio del restaurante… y la eficacia, destacar a Lluis y a todas las camareras, sin excepción. Destacar también la amabilidad del servicio de lanzadera, muy necesario. Los exteriores son simplemente perfectos, la iluminación nocturna muy conseguida. Habitaciones amplias y muy confortables,, con un servicio de limpieza impecable.

Nos dieron una Suite al estar las Standard ocupadas. Hotel tranquilo, ubicado cerca del Telecabina de La Massana Perfecto para familias Habitaciones amplias, limpias y modernas. Agradecer el trato y la amabilidad recibida de todo el personal del hotel:recepcionista, camarer@s, limpieza, animacion, transfer.

Hemos estado muy a gusto en el hotel. Trato amable del personal, comida correcta de nochebuena, servicio eficiente, habitación con baño nuevo y temperatura agradable, desayuño buffet muy surtido y bien repuesto por el personal, aparcamiento dentro del recinto del hotel, botella de cava de regalo, en fin, detelles que han hecho nuestra estancia muy agradable.

Considero que las instalaciones no son acordes a un hotal de 4 estrellas. Lo mas destacable fue la atención del personal (el metre un auténtico profesional) y la limpieza, pero la habitación necesita una buena reforma integral y tanto el buffet del desayuno como la cena podría tener mayor calidad.

Agradable estancia en el hotel. Muy buen servicio. Confortable y bien ubicado con preciosas vistas y a tan sólo 5 minutos en coche de Andorra (Caldea).

El hotel está muy bien situado. Buen trato del personal. Habitación un poco anticuada. Las comida buena y muy abundante.

Tranquilidad y relajacion.

Hotel con un paisaje muy bonito, el desayuno muy variado y la cena de calidad. Habitaciones amplias, cómodas y limpias pero se escuchaba demasiado a los "vecinos", sobretodo si van acompañados de niños. La conexión del Wi-Fi es buena. Personal muy atento y amable. Genial ubicación para ir a cualquier sitio de Andorra en coche, lo malo es que está a las afueras de La Massana y tienes que coger el coche para todo. Tiene parking gratuito.

Se trata de una estancia excelente en un lugar idílico. Las instalaciones muy buenas; spa, piscina climatizada, habitaciones amplias y servicio inmejorable. Teníamos media pensión y la cocina era buenisima y variada. Mención especial para "Isi" del servicio de restaurante que nos dio un trato excelente, un abrazo Isi de tus amigos de Castellón. En resumen, un sitio genial.

Buenas tardes, a petición suya les indico que la estancia ha sido muy satisfactoria. Hemos ido en familia dos adultos y dos niñas. Lo único que creo que hay que mejorar es la comida/cena. Nosotros cenamos una sola vez, la del dia de llegada y la verdad es que la comida no fue satisfactoria y por el precio que se paga menos. Es una pena dado que el resto muy bien, una piscina espectacular que en veranos va muy bien, el entorno, el personal, el desayuno, la habitación — junio suite — muy bien. Como volveré a andorra seguro que ire a ese hotel. Un saludo,

Buen hotel, con habitaciones amplias y muy confortables. Personal muy amable y profesional. Como nota negativa destacaría el hecho de que no hubiese aire acondicionado o ventilador en la habitación. Entiendo que hasta ahora las noches sofocantes en esa zona eran algo inusual, pero nosotros apenas pudimos descansar a causa del calor.

De la nunca antes visto en Andorra!
Un 4 estrellas sin aire acondicionado a pesar de una secuela de reservados y pagados para 2 adultos y 2 niños. Tenía un sofá cama muy incómodo, minibar vacío, higiene en la habitación que deja que para desear, un calor en las habitaciones del sofocantes y así abrir las ventanas que nos permite "disfrutar" el ruido de los coches…
Hoy en día, usted me envía un cuestionario (automático supongo) pero hasta cuando nos quejamos en la recepción fue contestó que nada podía hacerse para nosotros y el hotel estaba completo.
Así que en lugar de tratar de superarte con las encuestas más presentar a sus clientes como usted tiene.
En cuanto a vacaciones, las que se encuentran en 2 estrellas son mucho mejor, mucho más diversa y abundante.

Todos los servicios que utilizamos muy aceptables, los empleados que nos atendieron muy cordiales y correctos y nuestra impresión general ha sido muy favorable. Cosas mejorables: el tema de Internet dado que la conexión era inestable; la puerta de acceso a nuestra terraza no cerraba bien y la mesa de la terraza en mal estado de conservación.

Hermoso hotel, buenas habitaciones, impresionantes vistas. Una estrella menos por la falta de spa… es una necesidad para un hotel con hotel de 4 estrellas.

Muy bonito y tranquilo. Grandes vistas.

Para nada un 4 estrellas: habitaciones sucias, ruidosas y en mal estado. La categoría de las habitaciones no corresponde a la real: las suites son habitaciones grandes y cutres. Las camas están medio deshechas, increible para un 4 estrellas. La zona de spa está en otro edificio y es necesario reservar. Sobrevalorado.

Parte superior pidió una habitación para no fumadores y no comer en la noche en el lugar.

Excelente ubicación. Tranquilo.