Zenit Diplomatic

Hotel

Hotel poco recomendable le quitaria dos estrellas de un plumazo, habitaciones muy deterioradas, limpieza pesima aseo deteriorados toallas viejas, cenas frias y poca variedad y de remate la ultima noche de estancia la cena no era bufet que es lo q tenia contratado y se nos dio un menu que era el que tenian preparado tambien para medio dia estaba frio y aparte en mi plato habian dos pelos de considerable tamaño osea yo pagué como un 4 estrella y ha sido una estancia de dos. No lo recomiendo.

La estancia en el zenit diplomatic ha sido muy buena, la ubicacion excelente, el personal superatento, nos han tratado como si fuesemos familia no clientes, recomiendo mucho este hotel y repetiria sin dudarlo.

Una decepción. Contratamos a través de smarthbox este hotel porque venía con parking gratuito y spa ilimitado, renunciando así a hoteles de una calidad superior porque aunque vimos que el spa no era muy grande pensamos que sería un punto pasar la tarde en el jacuzzi para celebrar nuestro aniversario. Al llegar después de 8 horas de viaje nos dicen que el parking no es gratuito (17 euros noche) y el spa tampoco (7 euros la hora por persona), les enseñamos lo que pone en smarthbox y nos dicen que es lo que hay. Qué eso está anticuado y que hablemos con smarthbox. Había escrito ya dos emails preguntando para confirmar esto. No recibí ninguna respuesta más que después de llegar al hotel. Se lo comunico al recepcionista, me tacha de mentirosa con muy malos modales. Les digo que eso es publicidad engañosa y que están estafando a la gente, a lo que me contestan que si quiero me vaya a otro hotel aunque smarthbox no me va a devolver el vale de la caja. Al pedirle la hoja de reclamaciones no me la querían dar y se negaron vayas veces tuve que amenazar con que eso no era legal y que si era así tomaría medidas para que me la diese. Tras tener que aparcar fuera del hotel y subir desde allí todo el equipaje llegamos y la habitación olía fatal y los baños estaban sucios. El supuesto minibar vacío y toda la habitación llena de mosquitos enormes, por no hablar de las dimensiones que en España serían de un dos estrellas y los muebles obsoletos.

Buen hotel. Buen bufete. Amables. Buena piscina Parking estrecho.

Excelente ubicación del hotel, increíble y un personal amable!

Excelente ubicación, bot no es realmente un 4star hotel. Habitaciones muy viejas y el hotel en sí no es muy grande.

Hotel de 4 estrellas que no llega ni a 2, en la web indica aire acondicionado individual por habitación y cuando te quejas de que no hay te dicen que abras la ventana, pues ves toda la fachada del hotel con todas las ventanas abiertas del calor que hacía, el parking de difícil difícil dificil acceso y muchas cosas más que para que no parezca una queja con mala intención me cayo.

Buen trato. Prefecto para descansar. Desayuno muy bien.

Todo correcto y limpio. Tranquilo y buenos accesos.

Hotel que ofrece un servicio muy justo para ser un cuatro estrellas. Habitación triple muy justa para tres personas, sin zona de paso prácticamente. Personal de recepción bastante antipático. Desayuno justo y poco variado. Buena ubicación.

El personal muy agradable. La habitación muy bien tambien. El Desayuno poco variado en temporada baja, pero éramos 8 personas y es normal, a mi… no me gusta tirar la comida tampoco a si que estaba todo perfecto.

Sólo tres estrellas de calidad, muy mala señal Wi-Fi, sin edredón, sólo manta, no es cómodo en absoluto.

Estaba limpio y cómodo. Estaba lo suficientemente cerca del centro que no te sientes demasiado lejos, pero lejos de lo suficiente para mantener la paz y tranquilidad. Molesto que tenía que pagar €7 por persona para usar las instalaciones de spa.

Buena ubicación y personal amable, pero no volvería a alojarse allí.
También 7pp para usar las instalaciones de spa es un poco ridícula que les parezca.

Pegado a la zona comercial. Muy buena ubicación para ir de compras. Estuvimos una noche a media pensión. El buffet de la cena justito y había algun plato algo justo de aspecto y de sabor. El buffet del desayuno en cambio muy completo y más que aceptable. El parking muy muy estrecho e íbamos con coche pequeño. Las habitaciones correctas. Relación calidad precio bien teniendo en cuenta que fuimos con una oferta.

La comida en el Hotel está podrido, envenenado varias veces durante la estancia. Reserva sólo sin comida si necesitas una cama en esta ubicación.

La zona de Spa es muy amable.

Un buen hotel para 3 estrellas definitivamente no es un hotel de 4 estrellas pero adecuado para nuestras necesidades.

Hotel bien situado pero anodino. Teorico hotel de 4 estrellas creo que su categoria real seria de 3.

Buen servicio, personal de recepción muy simpático, desayuno excelente, calidez de ambiente. Muy bueno para alojarse.

Hotel 4 estrellas que no se corresponde con las mismas Habitaciones pequeñas, comida poca variedad no ponen cartelitos de información en las mismas solo foto del producto que comes… un pez un cerdito un pollo. Los desayunos unas colas grandes ya que solo tienen una tostadora para todo el salón y 2 máquinas para el café y una para zumos con lo cual se queda corto y lo más llamativo es que en la cena ponen botellas de 1/5 de agua y no te dejan llevártelas ni las enteras ni las que ya están abiertas cuando eso lo tienes pagado con la media pensión, por la política del hotel… increíble hasta salieron a llamar la atención de una clienta que salía comiéndose una manzana!

Me pareció que la recepción muy fría las habitaciones no vale la pena el precio que pide sólo punto positivo el desayuno. El Hotel no vale 4 estrellas.

Genial servicio y habitación en perfectas condiciones. Tanto el desayuno como la cena super correctos! Relación calidad precio muy buena, muy recomendado para una escapadita.

Esta bastante bien El personal majisimo la ubicacion tambien … pero los colchones muy malos… para cambiearlos urgentemente…

Depende donde está situada tu habitación! Nosotros no lo pasamos muy bien, con cara hace la carretera. Mucho ruido, muchísimo. Pero esto si-céntrico, estas a 5 minutos de pie de todas las tiendas. Y el personal-un encanto, con toda la gente, qué va allí, siquen siendo amable, tranquilos y con sonrisa. Esto vale más que todo.

Le falta una renovacion yo no volvere¡¡

El Hotel es muy agradable y amable.

Calidad precio razonable. Un 10 para la recepcionista por su amabilidad y simpatía. Parking pequeño.

Muy buena ropa de cama. Fue un muy buen buffet de desayuno. Cargo extra de €7 por persona para un pequeño jacuzzi y se llama Spa para todo el Hotel… abusado. Parking pagado €15 por la noche… su hecho querido el conjunto.

Pésima. Habitación triple enana, con el espacio para pasar casi de lado. La cama hacía muchísimo ruido al solo sentarte, el aire acondicionado no iba, el ascensor minúsculo y uno roto, bajo la cama un yogur, bolígrafo, polvo en bolas ya. Un asco. Para dormir con un ojo abierto o más bien salir por patas. Fui en julio.

La verdad un chasco de hotel la habitacion el mantenimiento horrible y la comida fria la que tiene que comerse caliente la verdad yo creo que le sobran estrellas deja vastante que desear yo no volvere en la vida.

Hotel asequible. Muy buen servicio.

Esperaba más de un 4 estrellas, es más bien un tres. Habitación triple pequeña, con mal aire acondicionado. Como punto positivo, admite perro, tiene piscina al aire libre gratuita y parking, 16 euros día.

Muy limpio y tranquilo. El bufet algo excaso y poco caliente, falta microhondas. Los camareros muy atentos y amables. En general excelente. Piscina acogedora y climatizada a la perfeccion. Volveria sin dudalo.

Todo muy correcto y buena relación calidad precio.

Leí muchas críticas acerca de este hotel, que, si bien es cierto, no es un hotel de 4*, que en su día lo fue pero le hace falta una buena reforma y un mejor mantenimiento, pero no es tan tan malo. El hotel está viejo, pero no es algo preocupante y está limpio. La cena para ser un 4* es bastante justa al igual que el desayuno. Las habitaciones tienen un tamaño normal, son viejas y al colchón le va tocando un cambio, pero es aceptable, no así, la falta de mantenimiento (la puerta del lavabo estaba totalmente bufada) y las vistas en nuestro lado son lamentables, dábamos a un muro que quedaba a la altura de un parking. La piscina está muy bien y es climatizada y tranquila. El trato del personal es correcto en general y el hotel está cerca de todo y justo al lado del Parc Central que es donde hacen el Cirque du Soleil. Ah, tienen parking debajo del hotel, pero es caro, 16€ al día y estrecho.

El spa es cutre y con la sauna averiada, mi habitacion era pequeña con decoraciones antiguas y la bañera en malas condiciones, television de 28" con 4 canales. La habitacion podias ver bolas de pelusas.

¡La peor cama de la historia! Tan duro que podría dormir en el piso en su lugar : (y la streetnoice era awful, se registró en 7 en la mañana después de la primera noche, incluso tho que había pagado por 2 noches! Personal agradable y educado tho.

Hotel decente
Buffet no muy fresco.

Cena floja, el camarero de coleta tenía una mirada que hubiera sido mejor que se quedara en casa, no sé por qué hubo un día que no hubo buffet, y fue cena a la carta (mala decisión) ya que tardaron una hora en servirnos el primer plato, y estaba frío, adjunto foto.

Hotel pésimo, la puerta de la habitación cuesta abrirla, en el desayuno empezó a haber una fuga de agua en el techo, tardaron más de 15 minutos para parar la fuga y se caían trozos de techo, nada de variedad en el desayuno, te dan lo justo y se supone que cuando reservas, el desayuno va incluido pero te lo cobran aparte, habitaciones anticuadas… No recomiendo para nada hospedarse ahí, se supone que es un 4 estrellas pero hay hoteles de menos estrellas con mejores prestaciones. Saludos!

El trato ha sido inmejorable. Todo un acierto. Han tenido el gran detalle de ofrecerme comida sin gluten sin yo pedir nada y han estado atentos en todo momento. Los empleados son encantadores. En mis próximas visitas a Andorra sin duda ya sé dónde alojarme.

Esta ha sido la 6º y ultima vez que vuelvo a este hotel. Siempre he estado contento con el servicio ya que los recepcionistas me han tratado muy bien, pero esta vez me han tratado con desprecio y muy mala educacion. El domingo 25 de enero a las 5 de la mañana, al llegar a la puerta del hotel, el recepcionista no me abrió la puerta. Me miró con cara de asco de arriba a abajo, y me dijo "y tú que quieres? ". Yo, mientras, yo alucinaba en colores porque no entendía como una persona podía ser tan desagradable. Nunca me habían tratado de esa manera. Total, que hasta que no le enseñé mi tarjeta de la habitación no me abrió la puerta. Que traten así a un cliente habitual como yo me parece inaceptable, y es injusto que por un recepcionista tan maleducado se manché el nombre de este hotel.

Le sobra una estrella, después de reservar el parking llego y estaba completo, habitación pequeña y ruidosa. El mini bar estaba cerrado con llave y desde mi habitación se podía acceder a la de al lado por una puerta interna quitando un pestillo. Por cierto la pared que da a dicha habitación de pladul.

No recomiendo este hotel. Se supone que tiene concedidas 4 estrellas. No comas en su restaurante, comerás mejor en el McDonald's que hay al lado.

Todo genial! El trato y el hotel en general. El parquing algo complicado para aparcar.

Mal comedor cómodo. Oyes el ruido de los coches y además era la música hasta las 3 de la mañana.
en cuanto al precio: el buffet era 20.60 € por persona; costoso comparado a los productos: pastas, platos regulares.
llegada el sábado a las 16:00 y salida domingo por la mañana 16 € parking.
total 1 noche para comidas de 2 personas €67 + 41.20 € + 16 € POR UNA NOCHE NOS PAGÓ 124. €92.

Correcto, Buen servicio, se esfuerzan por agradar, Parking 16 euros/día, no está mal teniendo en cuenta que no hay quien aparque en Andorra. Menú correcto, a 18 euros. El SPA lo peor, pequeño y encharcado.

No funciona el aire acondicionado y la pica no traga, lo hemos avisado, han dicho que lo arreglaban y nada de nada, vaya 4 estrellas más mal aprovechadas, por mi que le quiten alguna.