Comentario del Holiday Inn Berlin City East Side, an IHG Hotel 4*

Yo recomendaría este hotel, sobre todo por el precio en comparación con otros hoteles en Berlín. (Lea abajo, para las cosas buenas). Tuvimos una habitación con cama doble. Hemos tenido algunos problemas con la puerta de la ducha con fugas (y no es real manija en la parte interior de la puerta, así que tienes que ser alto para llegar y abrir la puerta. Hay una pequeña perilla del tamaño de un 1/3 de mi pulgar, donde el mango, pero mi artritis de las manos no puede entender). El control de drenaje en el lavabo estaba roto, pero un rápido alcance bajo el fregadero para operar la palanca de apertura manual. Las camas eran más pequeñas de lo esperado, pero cómodo. Hubo muy poco de "espacio de anaquel" o espacio en el escritorio en la habitación. Hemos terminado la creación de nuestro equipaje junto a la pared, y cubrirlas con hojas para hacer un cambio de mesita de noche. Aunque, probablemente, la peor parte era que tenían un interruptor en la entrada que había que poner su llave de la puerta de la tarjeta de en mientras estaba en la habitación. Al principio nos resultó muy agradable y una buena forma de ahorrar electricidad. Pero resultó ser un enorme dolor. Cuando su tarjeta de la clave estaba en el interruptor, todo funcionaba en la habitación. Cuando la tarjeta fue eliminada, todo el poder a la habitación estaba apagada. Había que tener la clave de la tarjeta con usted a la izquierda, para volver a entrar en la habitación o usar el ascensor. Usted no puede obtener un "extra clave" para mantener todo en — pregunté. Por lo que si estuvieran viendo la TV, y fue a buscar un poco de hielo o de agua desde abajo de las escaleras, la tele se apague, y que tendría que esperar a que la alimentación de nuevo y encontrar el canal de nuevo. Usted no puede cobrar sus teléfonos / tablas mientras estaba fuera de la habitación! Usted tendría que apagar el portátil al salir, debido a que el poder sería y podría matar a la batería. Y la peor parte — el AC no se ejecutará a menos que se encontraban en la sala. Cada vez que volvía, la habitación estaba caliente otra vez, y el Aire Acondicionado era muy lento para enfriar la habitación de abajo. Cada tiempo. Sudando en la cama cuando regresó de caminar alrededor de la ciudad en una habitación caliente no fue una experiencia placentera. Basado en los problemas de alimentación, me gustaría que normalmente han dejado un 1 o 2 estrellas: sin Embargo, el personal fue increíble. Berlín no es conocido por su servicio de atención al cliente (al menos por Turista Estadounidense de estándares) — pero este hotel parecía concentrarse en ella. Que fue una característica muy agradable. Ellos respondieron a cada una de las llamadas rápidamente, con un tono amistoso, y resuelto todos los problemas que pudieron, y con una sonrisa. El buffet de desayuno era una comida de verdad, no un par de cajas de cereales y huevos cocidos (aunque tenían esos). Se incluye huevos revueltos, salchichas, bacon, separar los tipos de corte de la fruta, una tabla de los diferentes productos de pan, pequeños panqueques, 4 tipos de jugos, una barra de café espresso, todo lo más. También había un montón de sándwich de quesos y carnes a la brasa, los tomates, pepinos en vinagre, etc; que todos parecían ser más de la cocina local. Incluso con todos los problemas, me quedaría a oír de nuevo! El personal y el servicio al cliente es lo que hizo este gran hotel.